問:最近系統經常出問題,于是按照工單技術支持的建議系統重裝,重裝后按照以下方式操作:網站管理助手v4.0
重裝前建議使用網站管理助手-站點遷移-備份恢復iis 將iis設置備份到D盤恢復流程:
1、 網站管理助手-站點遷移-備份恢復iis 恢復iis備份
2、 網站管理助手-站點遷移-重建賬號
3、 網站管理助手-站點遷移-重置目錄權限 重置后網站即可訪問
但是訪問時 報503錯誤
答:您好,1、請核實您對于的站點權限設置是否正常,請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 重新再試。??
2、如需我司協助核實,請提交對應的“vps云主機-其他設置-??系統重裝后站點/數據庫配置恢復(限建站助手或wdcp建站,5個以內)??”查看到您還有2次金牌服務,可以提交對應的金牌服務工單,我司按照金牌服務為您處理。??
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:換WIN2003,帶SQL2000的那個,,后臺操作沒反應
問:謝謝,可以了,不需要操作,本次工單取消
答:您好,好的,若后續存在異常請盡快聯系我司,以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:重裝了系統?;謴虸IS和建站數據!
我用建站裝了 但是沒有IIS
答:您好,
1、win2012系統的iis是在控制面板—管理工具—中查看到,已經為您在桌面創建了iis的快捷方式;
2、已經將建站助手中的站點為您同步到了iis,目前正在同步站點文件權限,請您30分鐘后再試下;
3、查看D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql5.6\\ 下的data目錄下沒有數據,有一個data_目錄下有數據,請問是否是您重裝系統之前備份的,如果是,可以將data_下備份的數據拷貝到data目錄下;非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.emsfrd.com
www.em112.com
wqxiu.emsfrd.com
127.0.0.1
這個幾個網站怎么無法打開呢!
數據庫備份在:D:\\數據備份
問:外網訪問
答:您好,
1、測試訪問站點http://www.emsfrd.com/ 已經可以打開,請您清理下瀏覽器緩存后再試下;
2、查看D:\\數據備份 下面是您導出的sql文件,您可以打開網站管理助手—mysql數據庫—將sql文件導入到對應數據庫中再試;非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.phpmy.com
www.em112.com
這2個網站還打不開,打開了我自己可以導入數據!
答:您好,
1、目前訪問站點http://www.em112.com/ 顯示空白,很有可能就是沒有導入數據,請您參考上面的回復,在網站管理助手—mysql數據庫—將sql文件導入到對應數據庫中再試;
2、您給的www.phpmy.com這個域名并未解析到該服務器,請您核實;測試訪問該站點綁定的另外一個域名.emsfrd.com是解析到了該服務器的,測試訪問http://.emsfrd.com/ 可以打開,請您測試下;非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩您!幫我恢復一下!謝謝!!
答:您好,恢復了,將您之前mysql的data目錄改名,將備份文件重命名為data啟動了數據庫,您試試是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!