問：添加的模板，在域名過戶的時(shí)候，無法選擇，必須手動填寫嗎？？？

答：您好，您在管理中心-域名管理-通用模板-模板過戶處過戶試試

查詢是可以選擇模板過戶的

,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：這個(gè)是我手動填寫進(jìn)去的
這個(gè)完全選不了

問：手動填寫的這個(gè)，都沒有上傳證件

答：您好，這個(gè)域名用的是新實(shí)名系統(tǒng)，所以要在通用模板處添加模板過戶。

因?yàn)槟睦蠈?shí)名系統(tǒng)（模板管理）處有實(shí)名通過的模板，那么在新實(shí)名系統(tǒng)處（通用模板）添加模板的時(shí)候會自動匹配到同一個(gè)id，就不需要您上傳證件了。

請問您現(xiàn)在是要變更證件信息，重新提交嗎？如果是這樣的話，那您在通用模板處再創(chuàng)建一個(gè)信息一致的模板就可以了。

,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：我在申請過戶的時(shí)候沒有模板選擇，我已經(jīng)添加了好幾個(gè)模板

答：您好，已為您重新創(chuàng)建模板并過戶成功，如圖：

非常感謝您長期對我司的支持!

問：ss 默認(rèn)模板  已經(jīng)審核成功了，在選擇域名過戶的時(shí)候，沒有這個(gè)模板可以選擇。導(dǎo)致無法過戶

答：您好，

核實(shí)您填寫的模板類型與域名類型不一致，模板無法找到。

模板類型需要與域名類型保持一致。

請您在管理中心-域名管理-模板管理中創(chuàng)建一個(gè)新的對應(yīng)后綴的模板，填寫信息，上傳實(shí)名資料，待模板審核通過后操作模板過戶即可，過戶流程請您參考： http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感謝您長期對我司的支持!

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