問：之前修改過dns，后面還是用的你們公司的，一切都正常，但是解析之后，ping不了解析的域名
答：您好，請通過域名管理–附圖 提交上傳實名認證資料 ，
實名認證說明請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1348 ， ，
實名認證通過后才能正常解析 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：域名出售，怎么補齊優惠券的差價呢？
答：您好，mirzhan.com 需補齊優惠碼20元，請充值后回復“確認補扣”提交辦理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：確認補扣
問：這是用朋友的號碼注冊的，我續費之后，轉到我自己的賬號上去，這個可以吧
答：您好，可以的，已為您補扣并解除限制了。
業務轉移流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=860
因為轉移賬號是不可撤銷的行為，請您在轉移前謹慎核實相關金額和業務，并且提防網絡詐騙。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經補齊差價了，為什么還是不能出售呢？
答：您好，
已經沒有禁止出售、push的限制了，請重試一下，如果要發起push或者出售，需要完成實名認證后可提交：管理中心-域名管理-未上傳資料處
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：用的朋友的手機號碼注冊的，現在實名不了，怎么辦呢？估計對方現在的手機都已經停機了，我上哪去找人呢
問：我要是能實名，早就實名了啊
問：我還說補齊差價，轉到我自己的常用帳號上，實名什么的都方便啊
答：您好，核實您已經通過業務轉移方式完成賬戶間轉移,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩一下，zhanghuiwen賬號下有個域名模板審核，我也好做實名認證
答：您好，zhanghuiwen 單位模板已在注冊局3個工作日左右的審核中了，請耐心等待一下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
