問： ping域名得到的不是要解析的IP，正常情況下打開應該是一個虛擬主機開通成功的提示頁。

答：您好，核實域名涉及濫用被注冊局暫停解析，請在https://gen.xyz/account/submitticket.php?action=unsuspend 移除除域名的黑名單，然后用域名所有者郵箱聯系注冊局申請解鎖下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：這個域名我是剛拍賣來的啊，之前不是我的。

問：輸入域名，點lookup后，提示：

The following errors occurred:You must indicate that you are not a robot然后不能進入下一步，請問要怎么辦呢？還有用域名所有人郵箱申請解鎖要怎么寫？能寫一份給我，我復制一下發郵件嗎？還有郵件發到哪個郵箱地址？

答：您好，請聯系qq： 協助您操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：麻煩幫我看一下wcs.xyz這個域名現在是否從黑名單中刪除了，現在還是ping不通網站，打不開。

答：您好，因域名目前狀態是serverhold，所以解析無法生效。已協助您向注冊局提交了解除鎖定申請，請耐心等待。

,非常感謝您長期對我司的支持!

問：收到一封郵件，內容如下：

還有一個附件圖片如下：

答：您好，該回復是指注冊局會核實是否已不在濫用檢測機構的黑名單中，會在48小時內給與回復，請您耐心等待即可,非常感謝您長期對我司的支持!





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