問(wèn)：是客戶的這臺(tái)服務(wù)器IP：127.0.0.1 要買(mǎi)什么樣的防護(hù)？購(gòu)買(mǎi)鏈接在哪里？
答：您好，我司高防服務(wù)購(gòu)買(mǎi)鏈接http://www.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp,可根據(jù)需求選擇，購(gòu)買(mǎi)后將域名解析到高防地址,生效后即可恢復(fù)訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我看你們分析說(shuō)是CC攻擊，購(gòu)買(mǎi)這個(gè)可以防CC攻擊嗎？
答：您好，
可以的,我司高防服務(wù)可防御ddos及cc攻擊,您購(gòu)買(mǎi)后將域名解析到高防地址即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：像客戶的這臺(tái)服務(wù)器：IP：127.0.0.1 要買(mǎi)輕量防護(hù)還是豪華防護(hù)？
答：您好，
查看當(dāng)前服務(wù)器只有一個(gè)站點(diǎn),一個(gè)站點(diǎn)可購(gòu)買(mǎi)輕量防護(hù),如后續(xù)會(huì)增加站點(diǎn)則考慮購(gòu)買(mǎi)豪華防護(hù),可添加5個(gè)域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：買(mǎi)輕量防護(hù)，后續(xù)可以升級(jí)到豪華防護(hù)嗎？
答：您好，
非常抱歉,輕量防護(hù)暫時(shí)無(wú)法直接升級(jí)為豪華,如后續(xù)需要升級(jí)可購(gòu)買(mǎi)豪華防護(hù)后提交工單我司將輕量防護(hù)的剩余價(jià)值折算到新防護(hù)上,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：輕量防護(hù)的峰值，可以升級(jí)嗎？
問(wèn)：要買(mǎi)國(guó)內(nèi)還是國(guó)外防護(hù)啊？
答：您好，您是國(guó)內(nèi)的服務(wù)器，買(mǎi)國(guó)內(nèi)的防護(hù)。目前可以購(gòu)買(mǎi)10G進(jìn)行觀察，輕量級(jí)防護(hù)值也是可以升級(jí)的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：現(xiàn)在要購(gòu)買(mǎi)防護(hù)，升級(jí)之后的機(jī)房還是無(wú)法購(gòu)買(mǎi)，請(qǐng)技術(shù)工程師協(xié)助一下
問(wèn)：我之前操作是保留數(shù)據(jù)，沒(méi)有備份，我之前的數(shù)據(jù)還在么
答：您好，
原數(shù)據(jù)將在:凌晨1點(diǎn)刪除.請(qǐng)及時(shí)轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)，先將數(shù)據(jù)備份到本地電腦后，再進(jìn)入服務(wù)器管理面板—更換集群—將服務(wù)器更換為my-2集群，就支持開(kāi)啟防護(hù)了，然后您再將數(shù)據(jù)上傳到新集群的服務(wù)器；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：127.0.0.1 獲取到服務(wù)器數(shù)據(jù)
答：您好，
測(cè)試目前可以連接服務(wù)器127.0.0.1，您可以登陸該服務(wù)器后將數(shù)據(jù)上傳到新服務(wù)器；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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