問:服務(wù)器遠程桌面無法鏈接,請麻煩給看看怎么回事,里面還有很多站點也不能訪問了,比如:
www.zscnn.com
答:您好,
1. 核實服務(wù)器運行存在異常, 導(dǎo)致無法遠程及站點無法正常訪問, 建議您在服務(wù)器管理面板重啟服務(wù)器后再次測試看遠程及站點是否正常.
2. 建議您結(jié)合服務(wù)器系統(tǒng)日志及應(yīng)用程序日志排查本次異常原因, 如需協(xié)助處理,請重新提交正確的工單類型,核實到當(dāng)前服務(wù)器剩余0次金牌服務(wù),提交此工單類型,會有費用產(chǎn)生, 請知悉.非常感謝您長期對我司的支持!
工單路徑: 【主機租用 vps、云主機】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> 服務(wù)器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查
問:
我公司服務(wù)器重啟起來之后,就出現(xiàn)這個了,麻煩給看下怎么回事?
問:
答:您好,
1. 經(jīng)多次測試, 應(yīng)該是虛擬內(nèi)存分配較小造成, 現(xiàn)調(diào)整后觀察近15分鐘已未出現(xiàn)該問題了; 請核實;
2. mh_16_huanghenet這個站點池存在身份標識問題, 已修正; 請再次觀察. 本次以特殊處理, 下次請?zhí)峤徽_的工單類型, 以便協(xié)助排查該問題. 非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.sjwhnet.com
我們這個網(wǎng)站無法訪問了,就出現(xiàn)了一個IIS8的標志,麻煩幫忙查看是為什么,謝謝
問:服務(wù)器遠程桌面又無法鏈接了,直接就秒退了,麻煩幫忙給看下怎么回事?
答:您好,該域名www.sjwhnet.com訪問直接出現(xiàn)
原因是該域名所指向的站點沒有綁定該域名導(dǎo)致的,建議將該域名綁定到對應(yīng)的站點,然后再嘗試訪問核實
可參考:https://blog.csdn.net/u/article/details/進行操作
當(dāng)前測試遠程云服務(wù)器是正常的,并未出現(xiàn)閃退的情況,如圖:
請再次遠程云服務(wù)器操作,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:務(wù)器遠程桌面又無法鏈接了,直接就秒退了,麻煩幫忙給看下怎么回事?
剛才還好好的,忽然間又不行了,能否幫忙看下到底是哪里環(huán)節(jié)觸得問題,我們登陸進去看內(nèi)存、cpu,都很正常,盡快排查下,如果說是因為內(nèi)存和cpu的問題,我們再增加配置即可
答:您好,根據(jù)日志核實提交工單的時候,云服務(wù)器的內(nèi)存占用較高,如圖:
建議開啟站點訪問日志,然后讓站點運行一段時間后再根據(jù)訪問日志,核實訪問是否正常
建議重啟IIS,釋放資源后再觀察
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:在嗎?我們現(xiàn)在所有的媒體網(wǎng)站的首頁都生成靜態(tài)HTML了,按理說,不會那么高的內(nèi)存占用率才對,您這邊又什么辦法可以監(jiān)控這些站點的內(nèi)存使用情況嗎?比如因為并發(fā)量大、訪問量大的緣故,是首頁訪問的緣故,還是 內(nèi)容頁、列表頁的緣故,謝謝
答:您好,
??附圖,您可以通過服務(wù)器任務(wù)管理查看站點使用內(nèi)存情況,并發(fā)量、訪問量,訪問路徑,需要您開啟網(wǎng)站日志,通過站點日志進行分析,您可以通過建站助手開啟日志,非常感謝您長期對我司的支持!??