問:您好，新注冊賬號，單位認證名稱填寫了簡稱“歡心網(wǎng)絡”實際主體全稱為：*公司。麻煩客服管理辛苦幫忙處理。
答:您好，
已為您修改賬號所有者為 “* ”，請您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
您好，所有者已經(jīng)變更，但是還是提示實名失敗。不知道在哪里重新提交修改，麻煩了
答:您好，
已為您審核通過，請您核實：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩看一下這個網(wǎng)址shanghw.com打不開是什么原因
答:您好，shanghw.com該域名未備案成功shanghw.com
域名您沒備案,請先進行備案,并提交白名單,提交后才能使用域名訪問,謝謝
http://beian.vhostgo.com 上進行備案提交,謝謝
問:gshehe.com 站點被別的網(wǎng)站劫持了，請幫忙核實下
答:您好，
1、查看程序源碼view-source:http://www.gshehe.com/
如圖：您的程序存在安全漏洞被掛馬了，建議您：聯(lián)系相應的程序開發(fā)人員或程序提供商，徹底清理程序掛馬，并確保程序漏洞均修復正常，然后再重新上傳程序到網(wǎng)站根目錄下。
2、如確實需要我司協(xié)助清理掛馬，請?zhí)峤徽_維護工單，【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個站點）】，會涉及費用。并且我司僅清理掛馬，不負責修復程序漏洞，或做一些安全限制，但不確保程序不會再次被黑，若再次被黑清理會再次收取費用。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:gshehe.com輸域名直接跳轉到其他站點，能不能幫忙解決一下
答:您好，
訪問跳轉是因為網(wǎng)站被掛馬，之前回復中也已經(jīng)具體說明，請聯(lián)系網(wǎng)站程序提供商協(xié)助清理和程序漏洞的修復，如需要我司協(xié)助處理掛馬問題請重新提交【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個站點）】分類工單,非常感謝您長期對我司的支持!
更多關于云服務器，域名注冊，虛擬主機的問題，請訪問三五互聯(lián)官網(wǎng)：www.shinetop.cn
