問:茅臺酒水網.中國  和仁懷酒水網.中國刪下詞

答:您好，已為您刪除退款，請您核實,非常感謝您長期對我司的支持!

問:建站業務
陳芳
香港用戶認證

答:您好，查看您的賬戶已完成普通實名認證，請問您當前是需要完成增強實名認證嗎？麻煩您具體說明下,非常感謝您長期對我司的支持!

問:我不能完成增強實名認證，現在買的域名都用不能正常解析了

答:您好，
請您將增強實名認證資料發送至郵箱abuse@35.com ，由專員協助您上傳：
1.實名證件原件正反面掃描件或照片
2.本人錄制一段動態視頻
3.發送郵件時，主題請備注“賬號admin05增強實名認證”
,非常感謝您長期對我司的支持!

問:幫我查一下我這個域名怎么突然被hold

答:您好，
該域名疑似仿冒涉詐，非官方頁面要求訪問者填寫一份虛假的調查問卷，以獲得獎品。完成調查后，訪問者需要填寫信息與朋友分享鏈接才能領取獎品，而實際丟失敏感的個人信息。訪問截圖如下：
若需申請解鎖，請您清除相關違規內容后，按照此流程提交申請：
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2410
,非常感謝您長期對我司的支持!

問:域名解析，之前沒問題，現在訪問不了，已解析到對應服務器IP，想問下什么問題？

答:您好，
已經處理，原因是域名未添加白名單，已經幫您添加了，目前網站訪問已經正常了,非常感謝您長期對我司的支持！

更多關于云服務器，域名注冊，虛擬主機的問題，請訪問三五互聯官網：www.shinetop.cn

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