問：etam-mall.com，whlrf.cn 如題：域名續(xù)費了，但提交備案提示有效期不足90天,續(xù)費已經(jīng)過好幾天了，排除同步延時問題。幫看一下，域名是否有異常。,域名續(xù)費了，但提交備案提示有效期不足90天
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名過期了
問：打錯了，是ffffffc.cn
答：您好，此域名不是您賬號下注冊的，請聯(lián)系域名注冊的賬號所屬人進(jìn)行續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.zaoce.com網(wǎng)站這兩天打開突然，沒有任何數(shù)據(jù)，經(jīng)過開發(fā)人員核實，數(shù)據(jù)庫鏈接以后的數(shù)據(jù)都為空，登錄到遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)管理里面又有 數(shù)據(jù)，這一年中從來沒有動過網(wǎng)站程序，之前都是好好的，請核實。
答：您好，明顯是您數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)不齊全，您頁面里面都是查詢xc_news這張表，而這張表是空的，請反饋程序開發(fā)人員核實導(dǎo)入數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：那就問題大了，我們從來沒有做過數(shù)據(jù)庫刪除，能否幫忙查一下日志，什么時候有 或者操作？
答：您好，數(shù)據(jù)庫沒有這樣的日志，您本地是否有備份，請讓程序方核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：mysql的你們沒有嗎？
問：這個問題很嚴(yán)重，服務(wù)器上面我看了沒有任何入侵的痕跡，那就有可能是誰誤刪除了，而我們這邊沒有進(jìn)行過任何操作
答：您好，因為虛擬主機(jī)是共享的，日志會非常龐大，所以沒有開啟binlog。目前我們查看有一份17號的備份，17號的sql里面有數(shù)據(jù)。zjsqsh_.sql 已經(jīng)拷貝到您網(wǎng)站www目錄，您可以查看導(dǎo)入恢復(fù)下數(shù)據(jù)再 查看下。另外提醒您重要數(shù)據(jù)一定要自己備份留存,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，但是我覺得這個你們要引起重視，無緣無故把表的數(shù)據(jù)刪除，這個空間已經(jīng)購買了上十年，從來沒有出現(xiàn)過，而且我們完全可以排除是我們自身人員處理的，因為在周五的時候還是好好的。
答：您好，您的數(shù)據(jù)庫并非表丟失，而是里面的數(shù)據(jù)被清空了，而這種精準(zhǔn)丟失數(shù)據(jù)的情況一般只有人為操作才有可能。極有可能是您那邊人為誤操作，既然是誤操作，可能操作的人也沒有意識到把數(shù)據(jù)誤清空了，甚至可能操作以后都不知道造成了后果。您檢查下網(wǎng)站后臺是否有相關(guān)的清理功能，您網(wǎng)站是否有記錄操作的日志,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在星期五之前我們沒有登錄過一次數(shù)據(jù)庫，您可以看看記錄，我說了我們排除自己人操作的可能。
答：您好，現(xiàn)在談?wù)撨@個沒有意義。重要數(shù)據(jù)建議您做好備份。另外如果可以，建議給網(wǎng)站添加記錄操作日志的功能,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現(xiàn)在想每天做備份，但是命令無法執(zhí)行，報錯如下：
mysqldump: Error: ' denied; you need (at least one of) the privilege(s) for this ' when to dump 需要服務(wù)器能開權(quán)限，麻煩幫忙解決！
答：您好，虛擬主機(jī)，無法給此權(quán)限。解決方案：
2.用軟件來備份：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=430
問：我現(xiàn)在是想做自動化備份，你們這種難道我需要手工去每天點擊備份嗎？顯然不現(xiàn)實。
答：您好，虛擬主機(jī)的mysql只有針對當(dāng)前數(shù)據(jù)庫的增刪改查權(quán)限，沒有其他權(quán)限。
問：針對我們表被刪除的事情，我們之前經(jīng)過所有人分析，最終得出結(jié)論是你們服務(wù)器有人進(jìn)行了操作，導(dǎo)致把我們的表進(jìn)行了刪除，而你們一直不予以承認(rèn)，我們也就算了（當(dāng)然你們想證明清白，其實很簡單，日志就可以看的清清楚楚），現(xiàn)在我需要做備份，你們又連簡單的dump權(quán)限都不可以開給，這是哪門子服務(wù)呢？別的主機(jī)空間都可以，我對你們的服務(wù)提出嚴(yán)重的不滿意，我們好歹也是事業(yè)單位，你們這樣的操作，我們保留法律的權(quán)力。
答：您好，抱歉,虛擬主機(jī)的權(quán)限是有限的,如果您確實需要建議您考慮升級為云服務(wù)器.
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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