問：https://djk.yuanxp.com/api/1.asp可以正常使用https://djk.9uapp.com/api/1.asp不能正常使用,9uapp.com新做的解析，剛剛可以使用，現在就不行了
問：麻煩查下是什么原因，兩個域名在同一個主機上，換個域名就可以，這個就不行。
答：您好，當前測試：djk.9uapp.com 域名解析沒有生效，這條cname記錄有限制（包含了djk）請您暫停或刪除這條ssl驗證記錄，等待解析生效后再測試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問什么時候，可以好呢？
問：是不是刪除那個cname就可以了
問：OK
答：您好，查看您已經刪除了，稍等30分鐘左右再測試觀察下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，我的域名所有權是本人，備案是本人，為什么還是被退回。
答：您好，管局是與域名注冊商上報到工信部域名驗證庫的域名實名信息進行比對的，您請聯系域名（f4399.com）注冊商先協助將完整準確的域名實名信息同步上報至工信部域名驗證庫中且生效后再提交網站備案申請；
問：您好，你好 麻煩優先審核下 備案被退回了 從新修改了備注資料
答：您好，好的，已反饋審核專員會盡快初審核實，請關注備案狀態跟蹤進度；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，打擾午休。身份證沒法刪除，麻煩幫忙處理
答：您好，網站負責人身份證圖片無法單獨刪除，您請點擊這里刪除負責人身份證圖片和核驗照后，再重新掃碼拍攝清晰的身份證和人臉識別核驗視頻上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不做數？
答：您好，直接通過您的微信昵稱無法核實具體信息，請您微信私信公眾號小編，會及時為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：私了請回復下
答：您好，已反饋公眾號小編，小編已回復您，請您查看。
問：想升級服務器配置 怎么操作？
答：您好，您可先遠程登錄服務器,把服務器關機,然后通過我司管理中心–業務管理–服務器管理–升級–即可升級服務器配置,磁盤升級后需要擴容(可參閱http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 說明),非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：不會操作 怎么弄
答：您好，您需要升級什么配置,請詳細說明,并請需要您充值相應升級費用我司可協助操作,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：內存升級到4g 數據盤升級到80g
答：您好，已幫您升級好了，并擴容好了磁盤，請查看確認，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
