問：域名：insuraunce.com，續費年限：1年，錯誤原因：系統錯誤，實時續費失敗，我們將在1個工作日內人工受理您的域名續費申請，敬請關注域名狀態。。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1,域名( insuraunce.com )續費失敗 檢查原因且授權續費該域名 1 年
問：這個域名的模板實名認證，過戶失敗，一直顯示臨時模板，如何解決？
答：您好，
1. 快速入庫的這類域名，需要持有60天以上才可申請續費。您可60天后再次嘗試續費。
2. 查看您已補提交了模板資料，域名已完成實名認證,非常感謝您長期對我司的支持!
問：想問一下，收到短信說是這個IP被攻擊，拉入黑洞,我想問下，是否能查到是攻擊哪個域名進來的？還是直接攻擊ip?因為我們的網站都有接入cdn加速，應該攻擊不到ip吧。。。。。每次都是出其不意的發一條告知信息過來，說被攻擊。。。。我的客戶次次都質問我這邊。。。好難答
答：您好，您已經變更了高防線路，請注意域名解析到高防ip上，目前沒有查到攻擊報表數據，現在網絡也是正常的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，網站打不開，請按照提交過得工單幫我處理協助下，代碼系統都是一樣的。目前第二個步驟不會操作。1、之前訪問報錯是受該站點根目錄下的.user.ini中的規則的影響，將該文件重命名為了.user.ini.bak，然后重啟了主機程序池;2、另外之前主機中沒有添加iis7下的偽靜態規則文件，為您新建了web.config文件添加了iis7的偽靜態規則，目前訪問已經可以打開;
答：您好，已經處理了，請再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：2、另外之前主機中沒有添加iis7下的偽靜態規則文件，為您新建了web.config文件添加了iis7的偽靜態規則，目前訪問已經可以打開;
答：您好，windows系統主機在控制面板-》文件管理-》進入www目錄，創建一個文件，文件名web.config。
問：web.config文件內容直接復制粘貼進去就可以了是嗎？系統代碼都是一樣的直接復制粘貼 其中的代碼內容 ，其他的空間也適用？
答：您好，不同網站程序規則是不一樣的，一般網站程序方會提供規則的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站程序規則,空間都是一樣的，建立web.config文件我直接復制現在的代碼文件就行了是吧。或者源文件和數據庫直接拷貝過去上傳，也不用單獨建立web.config文件了。
答：您好，如原web程序有web.config等文件,就直接上傳程序到www后即可正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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