問：請盡快審核,安全證書確認函已重新提交
答：您好，您確認函中日期未填寫，請重新填寫后上傳，其他暫時無問題，請重新上傳，以便審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器莫名重啟過，不知道是什么原因導致的，麻煩排查下。網站日志停留在4.20日 127.0.0.1: 2004lxh
答：您好，服務器后臺日志沒有重建等重啟記錄的， 這邊看服務器系統日志里有系統更新的記錄，可能是系統更新重啟過服務器，如網站日志沒有更新，可以看下網站日志設置是否有問題，如需我司協助排查，可以重新提交正確工單類型：【云服務器】–【系統設置】–【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】會扣除一次金牌服務，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站日志正常，更新后重啟也是5月13號重啟的，4.20-5.13期間做了啥
答：您好，檢查系統有4.20-5.13期間的日志，這期間宿主也沒有維護過，是有什么問題嗎？,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，我原來申請過幾個商標，但是個體工商已經注銷了，申請不了模板，無法對商標進行續展，但是其它公司的代辦用我的身份證就辦好了續費業務，我還有商標也快到期了，請問如何申請模板？謝謝。
答：您好，請提供具體的注冊號 以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這個都是我個人名字注冊的
答：您好，您申請人模板上傳身份證，我們先給您審核通過。先把訂單提交上來，我們報商標局，若不予受理，我們可以退費給您,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝，已經申請模板
答：您好，身份證空白處需簽字，可直接簽在白紙上并墊在身份證下拍照，請重新按要求上傳。
問：已經按要求重新提交，這個模板除了可以續展還可以交易用嗎？注冊我知道肯定是不可以的。謝謝
答：您好，續展成功后一般交易可以用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請回復備案狀態，謝謝
答：您好，請確認是否需恢復備案狀態至上次通過的狀態；若需恢復請回復告知，以便處理；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，確認是恢復備案狀態至上次通過的狀態
答：您好，已為您恢復，請刷新頁面核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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