問：cngoogol.cn域名退回不要了，微信打開顯示，重新注冊一個,cngoogol.cn域名退回不要了
答：您好，cngoogol.cn 域名狀態ok正常可解析，您截圖中為三方微信平臺攔截了，可以向該平臺申訴，如果該域名需注冊刪除，新注冊72小時內，您可通過管理中心-業務管理-域名管理-域名管理-域名刪除，刪除退款，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：【工業和信息化部】尊敬的用戶李松鋒，您的備案信息已被變更，詳情請咨詢您的接入服務提供商。【工信部ICP備案】
我收到了這條信息 gzxf35.com 想咨詢一下是怎么回事
答：您好，
是近期備案平臺接入商側有集中更新ip的原因，對用戶的備案信息無影響，您無需操作。
關于批量更新IP接入導致會收到工信部短信的通知：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=60,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，收到短信提醒備案信息已經變更，但進入到這個備案頁面后沒有發現變更在哪里，請幫忙指出。我在尋找哪里變更的時候修改了一下信息，現在頁面提示審核通過–您正在變更，等待提交 備案核驗編號:174517請問是什么意思？能否取消？
答：您好，
問：您好，我的備案已經好了，為何突然提示我備案信息已被變更，又進入備案審核狀態
答：您好，
問：我這里是生成不了的。 網站前臺也沒看到你們添加的頁面啊。
答：您好，
但是前臺頁面確實還沒有更新。請您聯系程序方排查，重點確認是否還是生成控件的問題，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2349 可以參考下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是這個程序在你們國內的虛擬主機上都沒問題的。你們再能否再檢查下，實在不行，我再讓網站程序看看。
答：您好，抱歉，我們畢竟對您的程序不熟悉，無法進一步排查，請您聯系程序方debug調試代碼分析下。
并且請重點確認是否還是生成控件的問題，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2349 可以參考下。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我把ssl證書取消了，網站就打不開了。
問：我把ssl證書取消了，就可以正常生成文件了。
答：您好，為您更換了節點，網站已經可以打開了，請您測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現在后臺可以生成了，那之前不能生成文件是因為ssl證書問題了，還是因為空間問題？
答：您好，
問：那后面部署ssl證書的話，需要怎么調整。
答：您好，
程序在開啟https 后兼容性不足 ，建議直接使用http 方式 ，若確需使用https 請咨詢下程序提供商或開發人員協助
調整下程序 ， 若僅僅是生成的時候有問題，請嘗試在http 方式下進行生成 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我看了去年2022年10月5號的工單，之前是香港空間可以的。國內虛擬主機不行，后來你們同事是圖片中那樣回復我操作的。
答：您好，
目前該主機沒有開啟ssl部署，如果您那邊有熟悉程序開發的人員，主機部署ssl后可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2349 調整下程序代碼再試試；如果還是有問題，可以再參考之前工單的添加類似規則到web.config文件中再試；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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