問：域名：milvalve.com，續費年限：1年，錯誤原因：域名還未實名通過不允許操作,請先過戶至實名模板。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1,域名( milvalve.com )續費失敗 檢查原因且授權續費該域名 1 年
答：您好，
模板過戶請您參考流程：
提醒：域名將于 到期，請您及時操作，避免到期影響使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名 milvalve.com ，年限1年，是否代續true ，結果：域名還未實名通過不允許操作,請先過戶至實名模板 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，請通過模板過戶方式更新一次實名信息：管理中心-業務管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板過戶，請參見操作流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746。完成后再續費域名，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好 網站掛馬 被 國安局檢測到 要求立即整改 現在他們要求提供服務器鏡像備份 麻煩給提供一下
答：您好，
我司虛擬主機每7天進行一次自動備份并保留最近一次，該主機的上一次系統備份時間是，如有需要可以回復工單這邊將備份拷貝到主機中您自行下載，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 麻煩請將的備份拷貝到我們主機中 我們下載 謝謝！
答：您好，
問：剛才我們本地國安部門檢測說網站被海外劫持 說的情況比較嚴重 麻煩您幫我們看看昨天到今天網站運行情況 是否存在這種情況
問：還有就是 網站根目錄下 昨天到今天確實被寫入了文件 這個麻煩你們幫忙看看是通過什么方式寫入的
答：您好，wg.sxfx.gov.cn這個網站嗎，我司測試可以打開的，海外劫持具體是什么情況可詳細說明下。
問：【工業和信息化部】尊敬的用戶王**，您的備案信息已被變更，詳情請咨詢您的接入服務提供商。【工信部ICP備案】
這個啥意思？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我司備案被提示需要以下信息，請問文件模板在哪里可以下載到。請回復郵件到本賬號注冊郵箱 victorzwc!qq.com 謝謝你。簽字承諾書簽字告知書朗誦承諾書網站授權書備案號：蘇ICP備號-1
答：您好，
1、查看本賬戶下備案是2020年備案成功的，可無需操作補充，暫不影響您的備案信息；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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