問：域名：smartstate.cn，續費年限：3年，錯誤原因：域名續費失敗,域名不存在,請提交有問必答為您核實情況。請查明原因且授權續費該域名 3 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1,域名( smartstate.cn )續費失敗 檢查原因且授權續費該域名 3 年
答：您好，
相關注冊費用已退回至賬戶余額，建議您注冊其他域名使用：
同時建議您避免注冊含有china/zhongguo/chn/sino/state等關鍵詞，以免命名審核不通過,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，一個主辦者在我司備案平臺對應一個備案管理賬號，核查：紀偉 已通過我司備案系統辦理過網站備案，已有備案賬戶：，您需登錄原賬戶下繼續添加新域名備案；
若忘記登錄密碼，可通過備案平臺忘記密碼處，使用注冊時預留手機號131****1189或郵箱ji**申請在線找回；
如何找回備案賬號登錄密碼請參看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
這個提示原因是所使用的數據庫管理工具版本較低，請更換高版本工具管理，或者使用第三方軟件比如進行管理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好：關于郵箱被不明IP登陸，請幫忙確認任何設置限制登陸，或者二次驗證登陸。
答：您好，
問：遠程連接后輸入密碼無法登錄
答：您好，
您提供的服務器密碼不正確，請您輸入正確的密碼再測試。
若確已經忘記了，可以再次回復此工單授權，本次工單我們直接扣除此服務器1次金牌服務，免費為您重置服務器密碼。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，已為您修復并刷新解析，當前測試www二級域名已生效，請您10分鐘后再測試下頂級域名是否生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我之前用這個海南某公司備案了一個域名。我現在重新注冊新的賬號，重新用這個海南某公司去備案另一個域名可以嗎
答：您好，
一個主辦單位只能對應我司備案平臺一個賬戶管理備案；
若主辦單位之前已在我司注冊備案賬戶辦理網站備案成功，擬新增域名備案請登記至之前的備案賬戶下在原備案號下添加網站提交申請；不能注冊新賬戶重新提交新備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，是說一個身份證只能對應一個賬戶管理嗎？比如我現在注冊了A賬號，姓名張三，身份證是110，企業是海南某公司。已經備案了。那我現在注冊B賬號，就不能用海南某公司做備案了是嗎，只能在原賬號新增那我名下還有廣東某公司，就可以在B賬號做首次備案？
答：您好，
一個備案主辦者只能對應我司備案平臺一個備案賬戶備案管理；同一個企業，不能重復在我司注冊兩個備案賬戶提交備案申請；
若企業A之前已在我司已注冊備案賬戶辦理網站備案成功，該企業A擬新增域名備案請登記至之前的備案賬戶下在原備案號下添加網站提交申請；
企業未辦理過備案或目前無備案的情況，才能申請首次備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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