問：客戶域名在阿里云購買的，備案，主機(jī)是用的西部，然后域名是其他阿里云賬號轉(zhuǎn)我阿里云賬號的，域名顯示是上一個網(wǎng)絡(luò)公司的人，不是客戶的名字，我需要修改過戶成一致嘛，修改過戶期間，網(wǎng)站能正常打開使用嗎？,客戶域名在阿里云購買的，備案，主機(jī)是使用的西部
答：您好，
一般情況下，修改域名所有者期間，若域名狀態(tài)正常，不會影響網(wǎng)站訪問，具體建議您聯(lián)系域名注冊服務(wù)商核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：意思是我在阿里云的域名持有者，進(jìn)行過戶嘛
答：您好，是的，需要在阿里云通過過戶更新域名所有者信息與備案主體信息保持一致,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的啦，謝謝
答：您好，不客氣的，有疑問您再聯(lián)系我們,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我司網(wǎng)站后臺在修改內(nèi)容的時候，總是顯示應(yīng)用程序中的服務(wù)器錯誤，請幫忙看下，謝謝
答：您好，
請您提供下該站點(diǎn)后臺登錄地址、登錄用戶名密碼以便我司測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是客戶的反饋
答：您好，
為您重啟了主機(jī)程序池，您可以讓用戶再測試下；
如果還是有問題，那么需要登錄網(wǎng)站后臺實(shí)際測試才行，可以參考上面的回復(fù)提供下相關(guān)登錄信息；非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天升級成云服務(wù)器 今天就發(fā)現(xiàn)手機(jī)打不開網(wǎng)站了 電腦能打開
答：您好，手機(jī)站訪問跳轉(zhuǎn)到：m.ixzin.com 了，這個域名沒有添加解析，現(xiàn)在幫您添加了，各地 解析生效時間是10分鐘到24小時不等，您稍后再訪問試試。
您可以重新申請一個泛域名證書，如要跳轉(zhuǎn)到https可以參照這個鏈接http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419去設(shè)置跳轉(zhuǎn)規(guī)則。
問：您好，zyke.cn域名我想做備案，但是備案之前做了出售，我已經(jīng)點(diǎn)了下架。但重新提交備案時候檢測還是不過關(guān)，是為什么？請求處理一下謝謝~
答：您好，zyke.cn 域名查看展示dns已修改，修改dns生效時間一般2-24小時，不同地 生效時間不一，備案已為您提交了，您請等待備案審核即可。
問：登錄用戶名:**********-cc 備案號：蘇ICP備號-1 主辦單位名稱： 徐州銘拓機(jī)電設(shè)備有限公司 備案域名:xz-cc.com 申請人姓名： 電話：
答：您好，已電話回復(fù)，請及時在我司備案平臺https://beian.vhostgo.com/ 注冊新的網(wǎng)站備案用戶名，并提供對應(yīng)用戶名為您將原備案信息轉(zhuǎn)移至新賬戶下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已注冊備案用戶名:**********，麻煩幫忙轉(zhuǎn)移
答：您好，已轉(zhuǎn)移至新賬戶下，可及時登錄新賬戶下更新負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式提交資料至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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