問：,綁定訪問無效
答：您好，查看到是您本地解析沒有生效，當前我司測試解析已經生效，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 刷新您本地解析緩存或者更換您本地dns后訪問再試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以了
問：您好，原來在西數備過，后因攻擊，就將主機轉用了香港的主機。備案也掉了，請問如果重新用回西數的主機，再備案的話，是否要關站？備案需要多久？
答：您好，
1.需要關閉網站的，域名在未備案成功前不可訪問使用，請將域名關閉后再提交備案申請；
2.管局審核時間官方回復為20個工作日內（不含周末和節假日），審核結果會以短信或郵件告知，近期湖南地 備案預計在2周左右；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：源碼上傳了系統域名也打不開網站
答：您好，核實購買的港臺主機,主機不提供二級域名訪問測試,請綁定您自己的域名,并把域名做別名解析到youligaohua.gotoip2.com 等生效后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：http://www.lslyy.com 與 http://lslyy.com一個能訪問，一個不能訪問。麻煩看下什么原因
問：http://www.lslyy.com 不能訪問，以前都是正常的，為什么會有這種情況？
答：您好，查看到www域名解析使用了第三方cdn，請聯系對應的cdn提供商為您核實相關cdn設置是否正確，回源是否到服務器ip。非常感謝您長期對我司的支持!
問：一直是用咱們的西數的DNS，是不是咱們的DNS不夠安全，被劫持了？現在要換回到咱們西數的DNS 要怎么操作。
問：不好意思，是用戶他們做了IPV6，用了電信的，他們改動了。
答：您好，
問：2G的數據庫FTP傳不上怎么解決
答：您好，
問：還是傳不上
問：
問：
答：您好，
此主機我們測試上傳文件是沒有問題的。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：只是上傳這個接近2G mdb數據庫文件有問提
問：打包上傳就可以了 謝謝了
答：您好，您客氣了，若還需我們協助，請再反饋。
非常感謝您長期對我司的支持!
問： 能看下什么原因嗎，我用了linux查看內存的命令，好像占用內存高的mysql好像也才占5%，可寶塔這邊一直顯示我占這么高的內存，重啟后還是占90%以上
答：您好，查看web控制臺顯示有內存不足等日志記錄,查看主要是云鎖進程耗費內存相對高一點,暫時并未查詢到異常進程,linux系統是先把內存分配出去,您可后期觀察下,其次服務器內存建議可升級為4G內存提升性能,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：就是有點不明白，最高才占3%左右，可是我寶塔那邊顯示內存快占用100%，以致我服務器重啟一會兒，過一會兒網站就打不開了。。。
答：您好，詳細查看服務器，查看到存在異常隱藏進程 ，請核實是否是您自行安裝運行。
問：您好，我選擇了保留數據庫重裝了，現在有個問題， 就是里面的 mysql數據庫無法啟動了，如果強制切載的話就會把之前的數據 庫文件 給清沒了，這個怎么操作才能使原有的數據庫信息保留呢
問：您好，我選擇了保留數據盤重裝系統了，現在有個問題， 就是里面的 mysql數據庫無法啟動了，如果強制切載的話就會把之前的數據 庫文件 給清沒了，這個怎么操作才能使原有的數據庫信息保留呢
問：您好，我選擇了保留數據盤重裝系統了，現在有個問題， 就是里面的 mysql數據庫無法啟動了，如果我在寶塔強制切載的話就會把之前的數據 庫文件 給清沒了，這個怎么操作才能使原有的數據庫信息保留呢
答：您好，
第二種方案，就是通過恢復模式，先啟動mysql數據庫，也是分別導出對應的mysql數據庫。再重建mysql環境，逐個恢復每一個數據庫。可參考：https://blog.csdn.net/yangydq/article/details/
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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