問：轉入域名：dhfxf.com 轉入密碼:**********,域名別人給我轉入不了
問：別人給我轉入域名，我密碼提取不了
問：看哈呢
問：他那邊顯示成功，但是我這邊沒有
答：您好，轉入時會續費一年。請確認。
可以的話我們幫您操作試一下。
問：為啥之前的域名可以直接轉，為啥這個域名，一定要續費才能轉
答：您好，原帳號開啟了限制的原因。
已經取消了，叫他重新操作一下PUSh即可。
問：你們不能直接轉嗎？
答：您好，您 可以用：
http://www.shinetop.cn/manager/movein.asp 這個功能自己操作轉入。
問：要不我續費一年，你直接從我賬戶扣嘛
答：您好，恭喜，域名已經轉入到您的賬戶下，域名已經續費1年。 實名模板是用的第一個，請根據情況模板過戶修改。
問：好的，謝謝
問：我模版過戶修改，需要客戶的營業執照哈
答：您好，轉過來后要用你自己帳號下的模板，建議重新 創建。
原帳號下的模板是不能再用了。
問：好的，明白了
答：您好，好的，如還有需要可隨時聯系我司協助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件好像被惡意篡改了，導致網站無法訪問，有沒有最近的備份幫忙恢復下？
問：臨近2022年7月份的最好
答：您好，
此虛擬主機上次自動備份的時間是，如果要恢復的話只能恢復到這個時間點的數據。
目前測試訪問您的網站首頁的確有異常，后臺也有問題驗證碼無法顯示。
如果您要恢復備份，可以在工單中反饋我們幫您恢復一下。
但是需要您確保現有數據都已經做好備份，我們幫您恢復是直接覆蓋現有文件。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您幫忙恢復下吧，謝謝
答：您好，已經幫您恢復上次備份的文件,原來的目錄保存在www.bak里,如不需要可通過我司文件管理進行刪除,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：感謝
問：您好，您好，為什么還是審核不通過？
答：您好，經核實目前 是OK的，有可能當時還沒生效。請重試。
問：您好，網站我要訪問中進行核驗
答：您好，好的，已備注您告知的情況嘗試申請備案，請等待審核、關注備案狀態跟蹤進度；請確保網站內容與備案主體相符；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：公眾號需要白名單IP，虛擬主機開啟https后真實IP怎么獲取？
如何獲取到虛擬主機的IP地址，不設置IP在公眾號里面，就服務使用服務
答：您好，
請告知一下 ftp 賬戶 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：也就是說ping出來的地址是沒用的，開啟https后，就必須找你們獲取。
但是沒開啟SSL的情況下，就可以用ping，是嗎？
答：您好，可ping ftp地址獲取服務器真實ip,比如commnow.gotoftp3.com 對應的ip是127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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