問：轉(zhuǎn)入域名：dhfxf.com 轉(zhuǎn)入密碼:**********,域名別人給我轉(zhuǎn)入不了
問：別人給我轉(zhuǎn)入域名，我密碼提取不了
問：看哈呢
問：他那邊顯示成功，但是我這邊沒有
答：您好，轉(zhuǎn)入時會續(xù)費(fèi)一年。請確認(rèn)。
可以的話我們幫您操作試一下。
問：為啥之前的域名可以直接轉(zhuǎn)，為啥這個域名，一定要續(xù)費(fèi)才能轉(zhuǎn)
答：您好，原帳號開啟了限制的原因。
已經(jīng)取消了，叫他重新操作一下PUSh即可。
問：你們不能直接轉(zhuǎn)嗎？
答：您好，您 可以用：
http://www.shinetop.cn/manager/movein.asp 這個功能自己操作轉(zhuǎn)入。
問：要不我續(xù)費(fèi)一年，你直接從我賬戶扣嘛
答：您好，恭喜，域名已經(jīng)轉(zhuǎn)入到您的賬戶下，域名已經(jīng)續(xù)費(fèi)1年。 實(shí)名模板是用的第一個，請根據(jù)情況模板過戶修改。
問：好的，謝謝
問：我模版過戶修改，需要客戶的營業(yè)執(zhí)照哈
答：您好，轉(zhuǎn)過來后要用你自己帳號下的模板，建議重新 創(chuàng)建。
原帳號下的模板是不能再用了。
問：好的，明白了
答：您好，好的，如還有需要可隨時聯(lián)系我司協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件好像被惡意篡改了，導(dǎo)致網(wǎng)站無法訪問，有沒有最近的備份幫忙恢復(fù)下？
問：臨近2022年7月份的最好
答：您好，
此虛擬主機(jī)上次自動備份的時間是，如果要恢復(fù)的話只能恢復(fù)到這個時間點(diǎn)的數(shù)據(jù)。
目前測試訪問您的網(wǎng)站首頁的確有異常，后臺也有問題驗(yàn)證碼無法顯示。
如果您要恢復(fù)備份，可以在工單中反饋我們幫您恢復(fù)一下。
但是需要您確保現(xiàn)有數(shù)據(jù)都已經(jīng)做好備份，我們幫您恢復(fù)是直接覆蓋現(xiàn)有文件。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您幫忙恢復(fù)下吧，謝謝
答：您好，已經(jīng)幫您恢復(fù)上次備份的文件,原來的目錄保存在www.bak里,如不需要可通過我司文件管理進(jìn)行刪除,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：感謝
問：您好，您好，為什么還是審核不通過？
答：您好，經(jīng)核實(shí)目前 是OK的，有可能當(dāng)時還沒生效。請重試。
問：您好，網(wǎng)站我要訪問中進(jìn)行核驗(yàn)
答：您好，好的，已備注您告知的情況嘗試申請備案，請等待審核、關(guān)注備案狀態(tài)跟蹤進(jìn)度；請確保網(wǎng)站內(nèi)容與備案主體相符；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：公眾號需要白名單IP，虛擬主機(jī)開啟https后真實(shí)IP怎么獲取？
如何獲取到虛擬主機(jī)的IP地址，不設(shè)置IP在公眾號里面，就服務(wù)使用服務(wù)
答：您好，
請告知一下 ftp 賬戶 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：也就是說ping出來的地址是沒用的，開啟https后，就必須找你們獲取。
但是沒開啟SSL的情況下，就可以用ping，是嗎？
答：您好，可ping ftp地址獲取服務(wù)器真實(shí)ip,比如commnow.gotoftp3.com 對應(yīng)的ip是127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
