問:轉入域名:dhfxf.com  轉入密碼:**********,域名別人給我轉入不了

問:別人給我轉入域名,我密碼提取不了

問:看哈呢

問:他那邊顯示成功,但是我這邊沒有

答:您好,轉入時會續費一年。請確認。
可以的話我們幫您操作試一下。

問:為啥之前的域名可以直接轉,為啥這個域名,一定要續費才能轉

答:您好,原帳號開啟了限制的原因。
已經取消了,叫他重新操作一下PUSh即可。

問:你們不能直接轉嗎?

答:您好,您 可以用:
http://www.shinetop.cn/manager/movein.asp 這個功能自己操作轉入。

問:要不我續費一年,你直接從我賬戶扣嘛

答:您好,恭喜,域名已經轉入到您的賬戶下,域名已經續費1年。 實名模板是用的第一個,請根據情況模板過戶修改。

問:好的,謝謝

問:我模版過戶修改,需要客戶的營業執照哈

答:您好,轉過來后要用你自己帳號下的模板,建議重新 創建。
原帳號下的模板是不能再用了。

問:好的,明白了

答:您好,好的,如還有需要可隨時聯系我司協助處理,非常感謝您長期對我司的支持!

問:文件好像被惡意篡改了,導致網站無法訪問,有沒有最近的備份幫忙恢復下?

問:臨近2022年7月份的最好

答:您好,
虛擬主機上次自動備份的時間是,如果要恢復的話只能恢復到這個時間點的數據。
目前測試訪問您的網站首頁的確有異常,后臺也有問題驗證碼無法顯示。
如果您要恢復備份,可以在工單中反饋我們幫您恢復一下。
但是需要您確保現有數據都已經做好備份,我們幫您恢復是直接覆蓋現有文件。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!

問:您幫忙恢復下吧,謝謝

答:您好,已經幫您恢復上次備份的文件,原來的目錄保存在www.bak里,如不需要可通過我司文件管理進行刪除,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!

問:感謝

問:您好,您好,為什么還是審核不通過?

答:您好,經核實目前 是OK的,有可能當時還沒生效。請重試。

問:您好,網站我要訪問中進行核驗

答:您好,好的,已備注您告知的情況嘗試申請備案,請等待審核、關注備案狀態跟蹤進度;請確保網站內容與備案主體相符;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問:公眾號需要白名單IP,虛擬主機開啟https后真實IP怎么獲取?
如何獲取到虛擬主機的IP地址,不設置IP在公眾號里面,就服務使用服務

答:您好,  
        請告知一下 ftp 賬戶  ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!

問:也就是說ping出來的地址是沒用的,開啟https后,就必須找你們獲取。
但是沒開啟SSL的情況下,就可以用ping,是嗎?

答:您好,可ping ftp地址獲取服務器真實ip,比如commnow.gotoftp3.com 對應的ip是127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!

三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊虛擬主機云服務器企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!

截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。

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