問：加速域名模板審核 我申請了一個域名，提交了域名模板，請優先幫我審核下 非常感謝,加速域名模板審核
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器打不開，所有網站不能訪問
答：您好，檢查服務器網絡和系統正常，報500錯誤是服務器內的原因，可能是資源耗盡了，建議您直接重啟下服務器試試，或者提供下遠程登錄密碼，我們幫您重啟一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：請重啟一下密碼:**********
答：您好，
問：lsdsc這個主機我把網站文件和數據庫都導入了，現在網站打開是空白的，后臺也登錄不了是什么原因呢
答：您好，查看mysql數據庫是空的沒有表，請您導入mysql數據庫后再測試，具體導入可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875
也可以上傳.sql備份文件回復工單我司為您導入后測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我把這個數據導入了的，為什么數據庫是空的呢
答：您好，
問：java虛擬機可以安裝redis嗎
答：您好，java虛擬主機支持redis的，服務器上默認安裝有redis服務，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.hanson.cn和m.hanson.cn都沒問題，唯獨hanson.cn打不開，怎么回事
答：您好，
該域名做的A記錄解析，請到域名服務商處將域名解析重新修改為127.0.0.1，解析生效后再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在前臺.同樣的配置.同樣的機房,為什么前臺價格是246,后臺續費顯示312元
問：后臺續費比前臺續費貴526,比如我現在續了一年,到明年在續費在續一年.還得比前臺貴526,這個邏輯沒有看懂,如果說前臺購買一直比后臺續費更便宜,不如把云服務器費用退給我.我從前臺買
問：要么后臺續費根前臺購買費用一樣,要么將剛購買的一個月的服務器費用退到帳戶上.我從前臺買服務器,我是從獨享虛擬主機免費升級到普通云服務器,在從普通云服務器花了66.9 升級到了高頻云服務器, 或者將升級高頻66.9元的費用,退到帳戶上,虛擬主機到期日期恢復到之前的日期,
答：您好，核實127.0.0.1的配置，續費和購買是同樣的月付價格312元，是正確的，如圖
246是通用型的月付價格，可能是瀏覽器緩存的原因，請刷新下頁面或清空緩存再試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：圖中箭頭所標注,是否有必要安裝?
答：您好，這個是根據您自身的要求來安裝，您要使用就可以勾選安裝，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器上的這個用不了
答：您好，
問：就卸載箭頭標注的這2個就可以吧
答：您好，
應該是的，從安裝列表看只有這兩個是vs,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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