問：昨天凌晨2點(diǎn)，收到一個短信說，我們的域名未備案被取消了綁定，但是我們的網(wǎng)站是有備案的，現(xiàn)在 導(dǎo)致我們網(wǎng)站沒法顯示了，該怎么處理,網(wǎng)站不顯示
答：您好， 域名查詢不到備案,因此取消綁定的,請重新進(jìn)行備案申請?zhí)峤?備案請訪問beian.35.com 謝謝
問：您好，之前jinkaixiang.com 備案過，現(xiàn)在沒有信息了，是要重新備案或還有其他方法恢復(fù)備案嗎？以前的備案信息如下：
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫我查一下服務(wù)器有沒有問題，我的頁面打不開
答：您好，
請?zhí)峁┮幌路?wù)器的遠(yuǎn)程密碼，目前查看主機(jī)的80端口不通，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器IP： 127.0.0.1: 服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始管理員密碼:********** 機(jī)房線路：智能多線操作系統(tǒng)： 預(yù)裝建站助手 開通時間： 10:48:54到期時間：
答：您好，
您再試試，重啟了IIS和nginx，現(xiàn)在80測試暢通了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：想問一下剛剛是什么原因?qū)е虏粫惩ǎ@樣我網(wǎng)站就打不開吧
答：您好，
不太清楚之前具體原因，系統(tǒng)日志有記錄內(nèi)存不足的情況，同時主機(jī)運(yùn)行了700多天沒有重啟過，您可以重啟服務(wù)器后再使用觀察
一般遇到此問題直接CDM下輸入 重啟，然后打開服務(wù)再啟動nginx即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何給服務(wù)器安裝SG11
答：您好，查看此賬戶沒有在我司購買主機(jī)或者是服務(wù)器,您可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2283 類似方法處理,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：http://coolkind.cn/ 網(wǎng)站域名到期續(xù)費(fèi)后就打不開了
答：您好，
目前我司測試可以打開，您本地可能是剛續(xù)費(fèi)解析未生效，建議今天晚點(diǎn)再測試一下或者參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 更換下DNS緩存后試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：現(xiàn)使用的云服務(wù)器即將到期，計劃續(xù)費(fèi)一年，同時計劃在續(xù)費(fèi)的同時升級配置，在續(xù)費(fèi)頁面未找到該功能，請問是否可以一步到位操作，即在續(xù)費(fèi)的同時完成配置升級
答：您好，可以先升級配置，然后再操作續(xù)費(fèi),非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
