問：域名：fi.cc，續費年限：1年，錯誤原因：實名關聯失敗，請聯系管理員。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1,域名( fi.cc )續費失敗 檢查原因且授權續費該域名 1 年
答：您好，查看您賬戶下還沒有實名審核通過的模板，請您先完成模板的實名，然后將域名過戶至已實名模板才可續費，如圖：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：rd.cc，續費年限：1年，錯誤原因：實名關聯失敗，請聯系管理員。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，查看您賬戶下還沒有實名審核通過的模板，請您先完成模板的實名，然后將域名過戶至已實名模板才可續費，如圖：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：fn.cc，續費年限：1年，錯誤原因：實名關聯失敗，請聯系管理員。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，查看您賬戶下還沒有實名審核通過的模板，請您先完成模板的實名，然后將域名過戶至已實名模板才可續費，如圖：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：能不能先幫我開機一下，我處理一下資料
答：您好，
抱歉，已過期服務器不支持再開啟。
若數據確非常重要，我們建議將這臺服務器再續費1個月，進行使用。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案碼在哪里弄，是需要買一個服務器嗎？具體如何操作
答：您好，是的，
在 西部 數碼 (35.com) 購買云服務器后就有備案碼了。
問：您好，在其它地方買服務器能不能行？
答：您好，網站備案應在服務器提供商處辦理，使用我司內地機房服務器產品才通過我司備案平臺提交網站備案申請；若您已在其他地方購買服務器，可聯系對應服務器提供商協助辦理網站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：https://www.dongoog.com/ask/數據回滾后，為什么這個站還是打不開？
答：您好，
1、我們直接訪問：https://www.dongoog.com/ 可以打開。
但是訪問https://www.dongoog.com/ask/ 會出現502報錯請您開啟程序bebug調試模式，先分析看看對應程序。
2、若確需我們協助，請您提交此正確類型工單：【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】會涉及到費用，并且請您提供此服務器127.0.0.1 正確的遠程登錄密碼。
如后續問題較多，建議購買我司增值服務以獲得更多的人工技術支持,服務標準請參考http://www.shinetop.cn/services/server/vip_vps.asp ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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