問：www.wintonic.cn 這個域名綁定的空間是在你們這里，域名昨天讓客戶自己做了解析，但是現在網站還是打不開，能否幫看看，是他們的域名解析錯誤嗎？,www.wintonic.cn域名解析問題
答：您好，解析是錯的,解析的別名中間是有點的,請修正解析指向到 wintoniccn2021.gotoip55.com,注意不是 wintoniccn2021gotoip55.com謝謝
問：客戶重新解析了，好像wintonic.cn還是打不開，還是因為解析錯誤的問題嗎
答：您好，現在解析測試已經沒問題的 ,是可以訪問了,請您徹底清理下本地緩存后再訪問測試,您可以刷新您本地dns緩存,刷新dns幫助教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 ,或者按照這個教程修改您本地dns后再試,謝謝
問：試用了小程序，請問怎么預覽？另外，如何關閉子店鋪內的“多店”功能？
問：還有，如何在裝修時，添加外部鏈接？
答：您好，1. 如圖：
2.請問您說的 子店鋪內的“多店”功能 具體是什么，如果是添加的子店 需要關閉，可以選擇不營業，
3.目前外部鏈接是通過使用公眾號文章的功能放入外鏈，但需要滿足這些條件。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如圖1的地方沒有搞明白。請問綁定路徑是？
答：您好，是通過微信平臺去綁定 地址是：https://mp.weixin.qq.com/ 小程序需要授權綁定到您的微信平臺,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我這里想用一個總平臺，讓其他商家入駐，然后讓他們的商品都可以展示在總平臺上，可以實現嗎？其他商家開自己的店鋪，還需要小程序授權嗎？
答：您好，1、總店和子店都是分別登錄賬號管理的，所以需要分別單獨管理商品等；
2、子店是附屬總店的功能，僅只有總店進行授權,故子店商家不需要進行小程序授權操作，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：子店的產品不能放到總店去賣嗎？
問：總店如何授權？
問：另外，申請和小程序主要負責人語音通話。我的手機號：.如果多店鋪能符合我的要求的話，我可以購買1V1專享服務的。
答：您好，1、總店和子店是不同的賬號登錄管理，總店的商品可以復制到子店，子店的產品無法復制到總店；
問：紫癜和紫癜之間可以相互復制產品嗎？也就是說，別的店的產品拿過來自己賣。
問：我問的總店如何授權？是總店如何授權分店，讓他們直接可以預覽？
答：您好，1、總店和子店的產品無法相互復制，總店的可以添加到子店中，但商品規格、商品運費模板、商品分組信息無法同步到子門店中需要另外添加。無法直接把別店的產品拿過來自己賣。
2、子店開設成功后，總店無需單獨授權給子店，總店發布通過后子店就可以正常預覽,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我現在是在試用中，總店可以預覽，子店無法預覽。要正式發布后，子店才可以預覽嗎？
答：您好， 請發布成功后，再訪問子店測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個發布成功，是指正式上線？
答：您好，是的。如果是需要測試子店，建議總店添加 導航鏈接到子店，這樣客戶通過預覽總店然后訪問到子店里。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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