問：rongbenge.com 這個域名，我在域名列表里看到提示實名異常，但是客戶登錄域名管理面板顯示是正常使用，麻煩看看,rongbenge.com 這個域名，我在域名列表里看到提示實名異常，但是客戶登錄域名管理面板顯示是正常使用，麻煩看看
答：您好，
解決辦法：重新完成域名實名即可更新域名實名狀態(tài)
您可在管理中心-域名管理-模板管理-添加和實名證件者信息一致的模板-點擊未傳圖片上傳資料-等待實名通過-模板過戶，流程請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站手機打開被跳轉到其他網站,bbs.zywsw.com,網站手機輸入域名訪問時被惡意跳轉，謝謝。
答：您好，
另外查看文件/www/config/config_global.php 中存在掛馬代碼，已經清理了這段掛馬代碼；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩再打電話核驗一下，現在在線，謝謝
答：您好，好的，已反饋核驗專員會盡快重新安排核驗，請負責人注意接聽；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前給人家掛馬，讓你們幫忙處理掛馬。后來就一直不在意，昨天上去后臺點進去數據，才發(fā)現左側的任務欄都是沒有顯示。
答：您好，
查看了下歷史工單，之前是對www.taichatea.com這個域名進行過掛馬清理。
如果該域名后臺訪問有問題，請?zhí)峁┫潞笈_登錄地址和登錄賬號密碼。
同時提供下具體的測試步驟和方法以及相關截圖，我們根據您反饋的截圖進行檢查并嘗試調整。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：后臺登陸地址 http://www.taichatea.com/e/manage/ 管理員賬號:密碼:**********認證碼：就是進入后臺點擊左上角任何一個任務欄都是出現無法顯示
答：您好，
已經可以了，您現在測試一下。
web.config里面設置了禁止style目錄執(zhí)行php權限導致，已經將style這個目錄取消。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：域名 i-hongdun.com 備案通過無法添加白名
答：您好，1、請問是哪臺服務器呢？ 請?zhí)峁┫耰p
2、查看您的域名 是今天才通過備案的， 可能管局備案信息還沒有同步，所有無法提交，建議您晚點再去測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ip：127.0.0.1 幫忙添加一下白名單
答：您好，
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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