問：您好，我是Tan Kok Feng, 來自馬來西亞。我想在貴公司購入域名，開展國內業務。,港澳臺及海外實名認證
答：您好，抱歉，此證件不支持用于域名實名認證，建議使用大陸身份證實名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上傳，顯示 code:501 無法上傳
答：您好，您現在是上傳托管證書有問題嗎？ 您可以把nginx格式的SSL證書通過上傳到主機中，我司為您導入托管證書,非常感謝您長期對我司的支持!
問：SSL證書已上傳到主機根目錄。辛苦操作
答：您好，您上傳的證書并不完整，還缺少證書鏈，如果您的證書文件是三個，請將三個文件都上傳到空間，我們再幫您導入試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：已上傳 辛苦看下是否正確
答：您好，
1、提供的證書仍然無法驗證通過，您提供的證書是的，需要您聯系咨詢是否可以用于其他公司服務器部署，并提供適用于nginx下證書。
2、您也可以在我司http://www.shinetop.cn/web/ssl/buy/list 申請ssl證書，非常感謝您長期對我司的支持！
問：shunwei2023 我賬號下的這個空間開錯了，想重新開，開開能幫我退一下嗎
答：您好，請問您需要開通什么型號，我們核實下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：選錯日期了，需要重新開
問：請問能解決嗎？
答：您好，請備份好數據，刪除主機會同時扣回已使用的贈品優惠券10元，確認請回復工單辦理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以，直接刪除吧。還沒有用過呢？
答：您好，已刪除，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.shinetop.cn/services/grab/download.asp過期域名下載列表，下載不了
答：您好，核實是ip更換解析沒有生效，現在處理了，稍等30分鐘左右您再試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：API問題 一口價域名返回的下載連接無法打開
返回的連接 onepricesale.235.west263.net 無法打開
答：您好，已調整，請您過半小時再試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：老師您好，麻煩給我的賬戶增加10個域名實名模板的創建數量，謝謝！
答：您好，
我司閑置模板使用說明建議您可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2462
若需購買閑置模板，費用為1元/個，請您確認是否辦理10個？
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：同意，麻煩給添加10個吧
答：您好，已為您新增10個，請您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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