答:您好,通常需要1-2個工作日,請耐心等待下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:遠程不上
答:您好,抱歉用戶提交的密碼不正確,請提交正確的登錄密碼,如忘記了密碼,可聯系電話 和qq協助重置下登錄密碼后測試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:yuanyingbz.com 原來我記得這咱們后臺買過一臺虛擬主機,但是現在找不到了,請幫我查詢一下。謝謝
答:您好,抱歉,沒有查詢到此域名有綁定虛擬主機的相關記錄,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:新購買的機器沒有備案碼,去頁面切換機房價格又不是協議價格了,麻煩處理下。看退訂服務器,還是切換到溫江機房下
答:您好,抱歉,用戶是購買的非網站應用的服務器,本身就不提供網站應用,所以沒有提供備案碼的,當前您可重新購買其配置的服務器一個月,然后我司折算差價,把剩余價值折算后添加到您新購買的服務器里,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:但是頁面沒提示,此服務器不提供備案碼。我還特意去頁面找過的。我今天買了后,今天可以轉過去么?127.0.0.1這臺機器可以不要了
問:其次沒大理解如何補差。新服務器協議價半年合計是215元,之前的是160元。我現在買一月新的機器后,剩余到期時間是不是就沒6個月了
答:您好,您新開通一臺服務器,開通后我們為您計算當前服務器價值并轉換成新服務器時間增加到新服務器上。
或者您再充值143元,我們為您刪除當前主機重新開通一臺與當前同配置的新服務器(智能多線),非常感謝您長期對我司的支持!
問:已新購服務器: 127.0.0.1,請清算老服務器(127.0.0.1)價值后充值時間到新機器上,感謝。
答:您好,已經處理。
問:127.0.0.1.91這臺機器不要了,剩余時長請充值到新機器上。差價可補2.新機器的備案碼數量不對
答:您好,已經折算為4個月時間增加到127.0.0.1
問:能否給個折算公式呢?
問:我們這邊是有折扣價的,若實在不行,就都退款。我重新下單啊。搞得好復雜
答:您好,
再補25元,等于續費半年,一共7個月。
問:我這邊再補25元差價,老服務器(127.0.0.1)完全退掉,新服務器( 127.0.0.1)實際購買7個月,到期日期是:。對吧?
答:您好,對,請盡快充值。
問:你好,已經充值了。請劃撥款項。另外可能是單獨操作導致備案碼數量不對,麻煩把新機器備案碼按平臺規則進行發放(購買6個月及以上允許備案主體10個,網站30個)。辛苦了
答:您好,時間已經調整為7個月。
備案碼的問題要周一備案部核實,請周一提交工單幫您核實。
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://www.shinetop.cn/