問：域名：xishuiwan.cc，續費年限：1年，錯誤原因：未能自動獲取轉移碼-Specified time stamp or date value is not well formatted.。請查明原因（不用操作續費）。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1,域名( xishuiwan.cc )續費失敗 請檢查原因（不用操作續費）
答：您好，已為您提交了域名轉入并續費，請耐心等待并后續關注，轉移續費通常1-7天完成,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云數據庫過期了，然后我這邊申請個審批流程，您這邊先恢復行嗎？資金中午就到賬
答：您好，
抱歉業務到期后無法臨時開啟，請及時完成續費，續費后即自動恢復服務,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：它通過什么途徑入侵的啊程序漏洞 不可能啊網站程序那里有漏洞？ 沒有如果通過網站后臺會有記錄，它只是更改了一個服務器里面的首頁我后臺恢復下就可以的它是進入到了服務器才更改首頁的
答：您好，
我們查看了前面工單，核實主機是正常運行的，這是您的程序存在漏洞 被掛馬了。
并且我們查看后門文件，被篡改的時間是 4:48 左右
我們查看了對應時間段日志ip：127.0.0.1 請求非?？梢烧埶菰闯绦蚵┒催M行修復，若是cms程序框架開發的網站，也建議升級到最新的程序版本。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要將該服務器轉移至另一個會員賬號下，方便統一管理，提示需刪除安全組才能轉出產品。刪除安全組時：安全組下還有服務器請取消后再刪除，這個是什么意思，怎么操作。
答：您好，需要參照截圖點部署進去，將該服務器取消部署，現在已經幫您取消了，可以操作轉移了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，
問：您好，已經更換法人手機號為，為什么還沒收到驗證短信？！
答：您好，
1.查看您當前填報的法人手機號碼是：，您可在備案信息頁面查看確認；
2.若當前填報的法人手機號碼是不準確的，無法完成工信部短信核驗，請等待此次備案申請被自動拒絕退回后，您再至備案信息頁面，點擊：修改主體和修改網站，將法人手機號碼修改準確后再繼續提交審核；這樣工信部系統才會發送核驗短信至修改后的法人手機號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，不是已經更改為啊，昨天更改了，你們趕緊改，重新提交上去
答：您好，
1.查看本賬戶下的備案申請在 12:27因未完成工信部短信核驗被退回后，用戶在 15:08點擊：快速重提交備案，重新上報了備案申請，未操作修改手機號碼；
2.目前備案狀態還在管局審核中，暫時無法操作修改備案信息，若無法配合完成工信部短信核驗，請等待此次備案申請被自動拒絕退回后，您再至備案信息頁面，點擊：修改主體和修改網站 按鈕，將法人手機號碼修改準確后再繼續提交審核；這樣工信部系統才會發送核驗短信至修改后的法人手機號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
