問：diannao.site我域名已經買了，顯示hold狀態，我一看實名是別人的，這種是什么情況，請幫我處理一下。,域名已經買了，顯示hold狀態
問：
問：是因為有緩存，信息還沒更新過來嗎？
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的 謝謝
答：您好，不客氣，查看域名已實名完成hold已解除，請您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站內頁無法打開
答：您好，內頁打開404需要檢查站點設置，這個密碼無法登錄，請提供正確的服務器密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：.默認密碼為：這個就是正確的密碼啊
答：您好，此密碼是初始密碼如果此密碼多次測試無法登錄，可以為您先重置密碼在排查打不開的問題，是否同意我司為您重置請回復工單確認下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：同意
答：您好，已重置密碼為網站目錄下沒有index.php文件，請核實上傳后再測試
另外查看服務器s組有很多異常用戶，請核實是否是您自己添加，如果不是說明服務器被黑了。
問：是否可以回復備份
答：您好，查看是程序幫您重新上傳了首頁文件，請在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：試用主機不能綁定域名該怎么訪問
答：您好，
香港試用的虛擬主機您可以綁定自己的域名并做好解析，使用自己的域名測試訪問即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：www.moyamedia.cn 網站又被木馬了嗎，如果正常請截圖一下
答：您好，
請問是哪里查看到有木馬的，我司訪問和通過百度快照進入沒有查看到明顯異常，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊打開是這樣的
答：您好，
抱歉，當前我司測試了PC,手機訪問都沒有查看到截圖中的內容，您可以試試讓其他網絡的用戶訪問看看是否正常，非常感謝您長期對我司的支持!
問：那可能是我這邊緩存的問題，清理完，還是這個調轉
答：您好，
當前源碼上也沒有查看到明顯異常js或者代碼的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：恩，那當前的可以備份下，以后出問題，我可以通過備份還原按鈕來進行修復，這個是比較方便的
答：您好，
您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 將主機的網站文件和數據庫備份一份到自己本地，避免被篡改時無法恢復的情況，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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