問：我記得我們沒有升高頻CPU的時候就是 升完以后是給換的Glod系列，為什么我們現在開著高頻還是2690V4？,服務器是否換過集群
答：您好， 請提供一下服務器密碼，我司關機為您更換到 Glod系列
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：www.0575ggw.com網站，我在本地電腦測試時一切正常，但服務器上的網站出現注冊用戶無法登錄，咨詢程序提供商，說是服務器原因，請求查找一下原因并給予解決，謝謝！寶塔賬號： 寶塔密碼:**********
答：您好，咨詢程序提供商，說是服務器原因.請讓其直接說明服務器那里問題,我們可以協助您進行調整.謝謝
問：程序提供商只讓我本地測試，我本地測試正常，用戶可以登錄的，但在服務器上用戶無法登錄，他們說也不太懂服務器，說不出原因。
答：您好，非常抱歉，程序上的問題我們無法協助處理，服務器服務器運行正常，建議把服務器的賬號密碼給程序商，讓他們配合調試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：承諾不利用貴司服務器及網絡發送垃圾郵件，一經發現，貴司有權無條件永久封鎖25端口、或永久關停云主機，對此我不持異議，特此承諾。
答：您好，已經申請開啟,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：有客戶反饋湖北,重慶地 大面積打不開這個頁面，但是我司這邊是在廣東地 無法復現到這問題,我們這邊所有手機電腦都測試過了正常房屋,日志也并未監測到,甚至還有客戶反饋過在廣東能打開回到湖北打不開了,之前更換了華中地 的線路也是因為這種情況 麻煩看下是有什么策略或者限制嗎訪問地址是這個https://mingjue1688.com/客戶的訪問截圖
答：您好，
1、測試https可以打開，http打不開，服務器80端口不通，請核實打不開用戶訪問的是不是http，需要您檢查服務器內的80端口策略允許訪問。
2、如訪問的是https無法打開，需要用戶本地通過電腦，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 執行命令ping mingjue1688.com 檢測反饋，并提供谷歌瀏覽器無法訪問截圖查看下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：80端口是關閉的 只開了443訪問 確認是訪問的https我們的面向用戶都是移動端的 他們能會這操作早讓他去ping了 有提供的手機訪問日志截圖如上
問：這個問題去年就一直存在 其他地方都排查過了 前面讓更換線路也更換了 情況還是沒解決 而且這個情況有時候嚴重有時候個例 我們這邊也沒法排查 再搞不定老板拿刀來了……
答：您好，
問：這個你說的是域名攔截還是ip的攔截
答：您好，
從您給的截圖來看，是運營商網絡對域名mingjue1688.com有攔截，該域名被解析到了127.0.0.1這個本地地址；
如果您有其它已備案的域名，可以將域名添加到服務器白名單，解析到當前服務器并綁定到對應站點后，使用新綁定的域名讓用戶測試下訪問；非常感謝您長期對我司的支持!
問：確定是這個問題嗎，現在是大面積出現訪問不到，湖北、湖南
答：您好，
從目前測試看確定是這個問題，域名在移動網絡下存在攔截，您可以重新綁定一個其他域名到該站點后測試是否可以正常訪問，同時如有條件在訪問者手機端ping域名檢測即可看到解析結果是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有沒可能是其他原因導致的額
答：您好，
您可以參考之前的工單回復，綁定一個其他的測試二級域名在站點并做好解析。
然后使用其他的二級域名測試訪問一下，看看其他二級域名是否可以訪問就能夠判斷。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：之前我們聯系過你們，你們的答復是讓我們換線路和機房，我們也換了的
答：您好，當前網站訪問不了的問題不是機房線路導致的，是您域名被網絡運營商屏蔽了，現在只有聯系當地網絡運營商申述或者更換域名，非常感謝您長期對我司的支持！
問：之前你們的回復是這樣的，所以我們才花了時間和費用去更換
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，目前部分地 的原因根據測試結果來看的確是域名被運營商攔截屏蔽。
而且您也可以用一個其他備案通過的域名綁定到站點上并做好解析同時添加白名單，然后讓訪問不了的用戶測試訪問下綁定的測試域名看是否可以訪問。
這樣就能夠準確的判斷是否是域名被運營商攔截了，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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