問：備案用戶名:********** 北京正豐聯達科技有限公司bj-zfld.com
,備案平臺用戶名密碼遺忘，無法在線找回，請核實并找回備案平臺登錄密碼！
答：您好，
1，備案用戶名:**********，密碼已重置為：
2，查看賬戶下原填報聯系方式以及備案主體信息不準確，請及時登錄后更新，避免影響域名備案號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我這個后臺編輯文章后，一直出現 server=demo，編輯的文章也打不開，請解決一下
答：您好，
請提供一下后臺登錄的地址，賬號和密碼，以及編輯哪個地方，我司測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！除去周六周日，今天已經是第三個工作日了，剛查了 東南管理網站域名轉移密碼還是沒有收到喲！請協助郵件重發，謝謝！發送郵箱：CHYAOQING@SINA.COM （供核實）
答：您好，
請問是什么原因需要轉出呢？域名轉移到新服務商，需要重新實名或設置dns、解析等，可能影響您網站的正常使用和訪問，我司竭力協助您處理好域名使用和管理的問題，還請您放心將域名留在我司。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：默認密碼已發在工單中，服務器用的是寶塔面板，最近一段時間，一直是CPU百分百，重啟數據庫mysql也解決 不了問題。
想問一下是什么原因造成的？是被攻擊了嗎？服務器升級到4核能解決 問題嗎？
答：您好，請您提供寶塔登錄地址：http://127.0.0.1:8989/140aabf0/ 面板用戶名、密碼 以及mysql 密碼，我們進一步核查。非常感謝您長期對我司的支持!
問：外網面板地址: http://127.0.0.1:8989/140aabf0:
mysql的密碼，在bt面板里面就可以看到。
答：您好，
蜘蛛YisouSpider、SemrushBot 存在較大量訪問，已參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=820 給您屏蔽了。負載已經降低一些了，建議再將服務器升級到4核cpu 再觀察看看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：然而還是不行，經過昨天的工單設置后，現在的問題是，動不動mysql服務就停止了。之前是一直100%，但是mysql服務不停。不知道是為什么，麻煩看一下。
外網面板地址: http://127.0.0.1:8989/140aabf0:
mysql的密碼，在bt面板里面就可以看到。
答：您好，
如圖：我們查看系統日志，是由于內存不足，導致mysqld、php-fpm等應用 被系統自動kill了。
我們建議升級到6G 或8G內存 再觀察。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://www.qp120.com/
? Could not connect: No such file or
經過昨天的工單后現在頻繁出現這個錯誤，那么升級后，能否真正的解決 呢？
答：您好，
我們分析了日志，ip：185.191.171、155.254.26 段存在較大量訪問，搜索出來都是境外ip，已通過安全組直接給您屏蔽了，參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1427
目前查看服務器負載已下降，請后續再觀察。
如圖：、,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是有攻擊嗎？我們買的還有防護，CC標準版，這個也查不到有什么攻擊。
另外這個設置是什么意思？
答：您好，
1、我們分析日志，主要是上述兩個ip 段訪問較大造成的，已直接通過安全組給您屏蔽了。
2、cc防護關閉了，已為您開啟，并且暫時調整為了cc強制防護。
查看資源使用情況，cpu偶爾還是有跑滿的情況，可以考慮升級到4核cpu。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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