問:您好,麻煩幫我查看一下這個detianxin.com域名備案的登錄賬號及手機號是多少,謝謝,備案賬號咨詢
答:您好,您可通過備案平臺https://beian.vhostgo.com/ ,忘記密碼處,點擊:忘記用戶名,輸入域名:detianxin.com 查詢對應備案用戶名;
然后可使用注冊時預留手機號156****1518或郵箱185***在線申請找回登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:剛剛點了一下寶塔升級,然后就鏈接不上了,然后又重啟了一下服務器,然后寶塔登錄上去就報錯。麻煩修復一下。
答:您好,重新升級寶塔面板,現在可以正常訪問,附圖,之前升級沒有成功。查看是數據盤快滿了。
問:你好,這個網站的ftp怎么鏈接不了
答:您好,
查看您填寫的ftp密碼不對,請您輸入正確的ftp密碼 再測試一下。
同時關于ftp軟件的使用 您可以參考教程:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735
非常感謝您長期對我司的支持!
問:這樣我就不能使用后臺升級工具對網站進行升級了。
答:您好,可以參照截圖切換其他版本的php試試,如還有問題麻煩提供下網站后臺登陸信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問:試過了各種版本php還是不能解決問題。后臺登錄路徑http://www.ghzart.com/ghz.php,賬號:,密碼:**********
答:您好,將cache目錄重命名了,訪問重新生成了該目錄測試還是一樣的報錯,當前報錯是\\www\\cache\\af11e01d85f516c5ca506.php這個文件代碼問題,請聯系程序提供商或者專業的程序人員協助排查原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問:系統最近突然訪問不了,進行自己檢測1、域名解析正常2、客戶端電腦ping域名正常3、數據庫、Nginx、系統應用均啟動正常4、系統啟動無報錯。
答:您好,
查看系統防火墻中沒有放行80端口,參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2329 部分協助添加后已經正常,請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:之前系統都是正常的,我們查看5號突然訪問不了了,我們的系統是正常的,這個防火墻我們沒有動過? 是不是服務器最近有重啟過?
答:您好,
查看該服務器在5號重啟過,如您之前只是停止防火墻并沒有禁用,在系統重啟后防火墻會恢復運行所以無法訪問,現在防火墻里已經放行80端口,如還有其他端口使用可參考教程添加放行,非常感謝您長期對我司的支持!
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