問：您好，麻煩幫我查看一下這個detianxin.com域名備案的登錄賬號及手機號是多少，謝謝,備案賬號咨詢
答：您好，您可通過備案平臺https://beian.vhostgo.com/ ，忘記密碼處，點擊：忘記用戶名，輸入域名：detianxin.com 查詢對應備案用戶名；
然后可使用注冊時預留手機號156****1518或郵箱185***在線申請找回登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛剛點了一下寶塔升級，然后就鏈接不上了，然后又重啟了一下服務器，然后寶塔登錄上去就報錯。麻煩修復一下。
答：您好，重新升級寶塔面板，現在可以正常訪問，附圖，之前升級沒有成功。查看是數據盤快滿了。
問：你好，這個網站的ftp怎么鏈接不了
答：您好，
查看您填寫的ftp密碼不對，請您輸入正確的ftp密碼 再測試一下。
同時關于ftp軟件的使用 您可以參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這樣我就不能使用后臺升級工具對網站進行升級了。
答：您好，可以參照截圖切換其他版本的php試試，如還有問題麻煩提供下網站后臺登陸信息，非常感謝您長期對我司的支持！
問：試過了各種版本php還是不能解決問題。后臺登錄路徑http://www.ghzart.com/ghz.php，賬號：，密碼:**********
答：您好，將cache目錄重命名了，訪問重新生成了該目錄測試還是一樣的報錯，當前報錯是\\www\\cache\\af11e01d85f516c5ca506.php這個文件代碼問題，請聯系程序提供商或者專業的程序人員協助排查原因，非常感謝您長期對我司的支持！
問：系統最近突然訪問不了，進行自己檢測1、域名解析正常2、客戶端電腦ping域名正常3、數據庫、Nginx、系統應用均啟動正常4、系統啟動無報錯。
答：您好，
查看系統防火墻中沒有放行80端口,參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2329 部分協助添加后已經正常,請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前系統都是正常的，我們查看5號突然訪問不了了，我們的系統是正常的，這個防火墻我們沒有動過？ 是不是服務器最近有重啟過？
答：您好，
查看該服務器在5號重啟過,如您之前只是停止防火墻并沒有禁用,在系統重啟后防火墻會恢復運行所以無法訪問,現在防火墻里已經放行80端口,如還有其他端口使用可參考教程添加放行,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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