問:服務器IP: 127.0.0.1: ,這個網站無法登陸了,網站無法登陸
答:您好,測試服務器可以遠程的,如果登錄后有問題,可提供服務器密碼我司登錄測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:通過網址無法訪問。密碼:**********
答:您好,訪問哪個網址無法打開? 請?zhí)峁┚唧w訪問地址我司核實測試看下,如果需要登錄的請?zhí)峁┑卿浻脩裘艽a,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://127.0.0.1:9030/yq_online//login.html;jsessionid=DB703C151FC4F2C51C5B1702E
用戶名:**********密碼:**********
答:您好,這個網址可以打開的,但是登錄有報錯,登錄請求的這個地址http://127.0.0.1:9030/yq_online//dologin.json返回500錯誤
查看服務器內是您自己配置安裝的java環(huán)境,我司對服務器內配置等不了解,此問題無法為您處理。
請您聯(lián)系您自己的網站技術人員為您核實排查處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:可否我們付費,你們幫忙排查處理
答:您好,抱歉服務器內環(huán)境配置、程序等我司都不了解,此問題我司無法為您處理。
問:注銷這個賬號密碼
答:您好,1,當前賬戶填報了轉入信息,備案賬戶無法注銷;
2,如需注銷賬戶名,請先點擊:備案信息-刪除所有信息 將提交申請刪除,
然后再提交工單確認:注銷備案登錄賬戶(注銷后備案賬戶不可恢復),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
答:您好,您可以通過控制臺登錄后參照這個鏈接:https://blog.csdn.net/chrispaul610/article/details/ 操作試試,如需我司協(xié)助處理,請?zhí)峁┫抡_的遠程密碼,這排查處理會扣除一次金牌服務。
問:一定不是這個問題,因為我前兩天才登錄過。你看一下是否受到了攻擊,有人惡意為之,因為這臺服務器上的所有程序都已經不故關閉了。我現(xiàn)在懷疑是之前的你們的代理做的手腳,請查明原因
答:您好,您本地的這個報錯應該是:由于你多日未進行ssh 登錄操作,本地 失效造成的
問:我剛才已經按教程上的進行了操作,但是還是不能登錄。剛才在wcp面板查看有人在惡意登錄,請查看附圖
答:您好,這邊測試可以使用密碼登錄了,您再使用密碼登錄試試呢。如使用公鑰登錄還是有問題,可以參照這個鏈接:https://blog.csdn.net/weixin_/article/details/ 排查下。
問:現(xiàn)在是可以登錄了,但是如果只是ssh不能登錄的情況下,應該也不會阻止服務器里的程序使用,請查明原因?我們不想不清不楚。而且后期是否還有存在同樣的問題,請回復
答:您好,是什么程序被阻止使用了,如需我司核實,請重新提交正確工單類型:【云服務器】–【系統(tǒng)設置】–【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】并在工單里詳細說明下,這邊排查會扣除一次金牌服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您這個說法我并不接受,這個如果不是人為問題,那就是服務器問題,請給我明確回復。而且現(xiàn)在所有網站也都處于無法打開的狀態(tài),請?zhí)幚?/p>
答:您好,當前服務器是可以正常遠程的,80端口也是通暢的,服務器網絡方面是沒有問題的。
三五互聯(lián)(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩(wěn)定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網:http://www.shinetop.cn/