問：http://www.innovateb.com/http://www.mayhave.cn/http://atgjwl.com/https://zhgd-led.com/以上網站無法訪問其他網站打卡速度超級慢我都快半年沒有使用過,網站打不開，遠程鏈接不上服務器
答：您好，您提供的密碼不正確，請性能視圖上看網站無法訪問是服務器帶寬超標了，請重新提供下正確的密碼，我們協助查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，查看到是網站訪問較大 請查看對應的網站訪問是否正常， 若需要我司為您處理， 我司只清理能到找到的掛馬，對于無法找到或未發現的掛馬不予清理，并且只清理掛馬，不修復程序漏洞，清理費用按次計費，請知悉。若需要我司為您處理，請提交工單“【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站訪問慢/占資源/異常現象排查】”
問：D盤我沒有存入任何文件，快一年了，我打不開
答：您好，您有查看對應的d盤數據占用，核實對應的占用是否正常，如需我司協助核實，請提交“【云服務器】 -> 【系統設置】 -> 【磁盤占滿清理】”類工單，查到您還有6次金牌服務，可以提交對應金牌服務工單，我司按照金牌服務為您處理。非常感謝您長期對我司的支持!
問：這里要填寫數據庫用戶名和密碼這兩張圖，要填哪一個
問：
答：您好，這個是mysql，需要填寫,非常感謝您長期對我司的支持！
問：郵箱域名：
相關網址:www.luodream.com
答：您好，查看到解析已經生效，試用主機，請輸入site密碼:**********進行訪問，轉正后對應的網站可以正常訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：別人訪問我的網頁要密碼我聯系號碼
答：您好，
如果您試用比較滿意將空間轉正，轉正后15-30分鐘左右就不會有這個限制了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：自打買了這個云服，這已經是第二次了。寶塔打不開，網站ftp連不上，文件傳不上去。
答：您好，1、此服務器ip：127.0.0.1 網絡是暢通的，但是外部測試寶塔面板8887端口不暢通
問：這寶塔是買云服時自帶的。我不懂寶塔，也沒改過設置。上回出現這問題，我提交網絡不通，一會你們就給處理了，我不知道上次你們是否改過寶塔的設置
問：能告訴我出現 這個問題的原因是什么嗎？還有什么情況會出現 這種情況
答：您好， 服務器可以ssh登錄您可以ssh遠程到服務器 重啟寶塔面板再測試一下。重啟寶塔輸入\”bt\”回車,然后按照提示輸入\”1\”,即可重啟,也可以直接重啟服務器,也相當于重啟了寶塔 .
一般出現服務器遠程正常寶塔不能使用,都是因為寶塔進程死掉導致,因此重啟可以解決,謝謝
問：再請教一下，如果下次再出現這問題，我直接重啟服務器，會出現數據丟失嗎？
答：您好，現在測試寶塔已經可以打開了，重啟一般情況下不會出現數據丟失，但是還是有一定的風險的。
下次出現類似問題建議您按上面同事的回復ssh登錄服務器重啟寶塔面板，如果要重啟服務器也是ssh登錄服務器運行重啟更穩妥些,非常感謝您長期對我司的支持!
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