問：我的云服務(wù)器數(shù)據(jù)庫每天起碼一次停機，我需要退款。
,買了一臺香港云服務(wù)器每天起碼一次數(shù)據(jù)庫停機
答：您好，測試服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常的，服務(wù)器內(nèi)數(shù)據(jù)庫經(jīng)常出問題，需要到服務(wù)器內(nèi)部具體核實排查下。
可提供服務(wù)器密碼我司協(xié)助您查看下，比如服務(wù)器內(nèi)存不足導(dǎo)致的升級內(nèi)存就可以解決問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我可以給你們?nèi)罩臼裁吹模艽a不能給。
答：您好，很抱歉為您帶來不便，外部排查服務(wù)器沒有問題的，此問題需要到服務(wù)器內(nèi)部排查。
如果不愿意提供密碼，您可以自己排查下系統(tǒng)日志和mysql的日志，根據(jù)日志進一步排查分析問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我把mysql日志和慢日志的內(nèi)容都復(fù)制了，把文件后續(xù)的.jpg去掉就可以打開查看了。
答：您好，抱歉無法查看的，建議您提供下密碼我司協(xié)助您查看下，我司查看后您不放心可以修改下密碼的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxxlogo.txthttp://gzxbls.cn/slowlog.txt
答：您好，您這兩個都是mysql日志，日志來看就是內(nèi)存不足，可以結(jié)合系統(tǒng)日志看下, 2核2G配置本身較低，建議考慮升級到4核4G內(nèi)存，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我通過提升里面的參數(shù)設(shè)置來提升數(shù)據(jù)庫的內(nèi)存占有可以嗎？
2核2G已經(jīng)很貴了，遠(yuǎn)比虛擬主機貴，如果升到4核4G，那我不如放棄網(wǎng)站得了，成本高得嚇人，完全沒法用啊。
不行就幫我把云服務(wù)器退掉吧，這樣升級實在花不起那錢……這已經(jīng)是我能選的最高的配置了，還是在618活動選的，要不然肯定承受不起。
答：您好，抱歉此問題非服務(wù)器本身問題無法退款的，如果不考慮升級配置有兩個解決方案：
這兩種方式對性能都有一定影響最好的解決方式還是升級,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的網(wǎng)站是tp框架的，三五互聯(lián)偽靜態(tài)配置中沒有tp框架的配置，配置了web.config也會報錯，該怎么配置呢，iis8的程序
答：您好，/www/config/database.php 這個文件里數(shù)據(jù)庫信息沒有更改，這邊幫您更改了，測試首頁可以打開了。
問：ncszgydc.com 這個域名的IP端口列表
答：您好，沒太懂您是什么意思？ 請您詳細(xì)描述下。
您使用的是虛擬主機，用的是ip 127.0.0.1
跟此網(wǎng)站 相關(guān)的端口
web 端口 80
ftp 端口 21
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能提供一下這幾個數(shù)據(jù)嗎
答：您好，
不太明白您需要什么數(shù)據(jù)，常用端口之前回復(fù)已經(jīng)告知您了
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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