問：您好，九龍坡 和密碼,九龍坡 楊家坪繆錦華口腔診所
答：您好，1，根據域名查詢，對應的備案用戶名為：，如忘記了登錄密碼，請核實備案賬戶注冊時填寫手機134****1001：或郵箱631***是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回；
問：主機 wjqzy我們需要填上級資料，請幫我看看這些內容是什么？域名列表 、系統使用IP端口列表
答：您好，
域名列表就是您綁定的域名
www.wjqzyyy.com
wjqzyyy.com
ip是
http://127.0.0.1/
端口一般是
80，21，443
非常感謝您長期對我司的支持!
問：針對上一個工單未解決問題跟進，我的工單都沒結束你們為什么給我停掉？
我都買了2-2-3的服務器，連我測試的十幾個站點，數據庫都一直宕機，難道不是服務器的原因？我計劃是放250個站點，現在只放了14個沒有什么流量的站點，你告訴我必須升級，不升級就只能數據庫一直宕機？必須花更多錢才能解決問題，要不然不給退款對嗎？
問：數據庫一直掛機就不是服務器問題？我才放了14個沒有流量的站點都這樣了，如果我放250個站點，網站還能打開嗎？我長時間數據庫給我宕機一次？是不是配置偏低跑不了別人的業務，就必須升級配置，或者用不了，不會退款？網站速度那么快，數據庫還宕機，你告訴我不是服務器問題？
問：真是服了你們了，連虛擬主機都比不了的云服務器，你告訴我不是云服務器的問題？不能退款？
問：如果你們的服務器能放下14個沒有流量的站點，而放不下我250個站點，我也不好說什么，但現在14個沒流量的站點都宕機，這是真的太不行了。這么高的配置這一點點小任務都運行不了？
問：這樣給你們說吧，我是三五互聯代理，而且我用三五互聯近十年了，安然退款，大家都好……
答：您好，
調整后再觀察后續的mysql運行和日志是否還有類似問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：只有14個站都不行的情況下，你覺得我怎么調整才能滿足我200多個網站的運行呢？我覺得即使真是這樣的問題，那說明是真的用不了。我覺得再試也是浪費彼此時間，我已經把網站全都轉走了，不用試了，沒有什么意義了。
另外，我把上修改一下密碼你們自己看，我會把資料全部清空。
答：您好， 請提供正確密碼，請在我司檢查后再清理日志 ，
從之前的報錯結合您的描述看，建議可以調整mysql 參數配置并添加swap 等方式以便適應小內存服務器 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：服務器IP： 127.0.0.1:22000 服務器用戶名:**********服務器初始管理員密碼:********** 端口也有可能是22111，
問：日志沒清空，我只是刪了我網站相關的所的數據
答：您好，
MYSQL服務異常確認是因為內存不足引起，查看當前服務器內存消耗如圖，mysql和php消耗了大部分內存，在2G內存的情況下放置多個php mysql的程序會非常吃緊，查看服務器已經設置過swap，但只設置了1G，在不升級服務器內存的情況下，建議將swap設置大一些，比如4G，然后再觀察內存的消耗，如需要我司協助調整swap，可以回復工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我覺得已經沒有意義了，14個站點我只是拿來測試的，正式的站點還沒有一個拿過來的，這都不行，就是按你說的設置成4G，也頂多夠這些站點運行，但這些站點對我來說就相當于啥也沒放空跑的，我還要放200多個站點在上面，問一下，到時候我要設置成多少可以？如果不行，應該怎么辦？我前幾天一直在折騰，我以為是軟件或系統的問題，我把系統倒來倒去，網站都影響了一個星期多星期，結果還是不行，再折騰也是徒勞，我大概明白了，這樣的配置，放我那么多站點，數據庫肯定會出問題，
好了，就這樣，服務器真的是用不了，退費吧。
問：還有上一個工單，我問題還沒解決，就把我工單了，我要投訴這個人，如有必要我會把那個工單放到網絡上面曝光，放到12315和知乎上面，讓人知道，你們三五互聯居然能用這么爛的人回復客戶的問題,
問：問題沒解決，就把工單關掉，這樣的情況，你們確實多幾個這樣的人，三五互聯還能繼續運行下去嗎？這樣的服務態度和處理問題的方式，實在不不可理喻……
答：您好，查看日志 附圖，顯示出現異常時進程是比較多的 ，
附圖，顯示此時間點也有異常 ，判斷為攻擊導致服務器內存耗盡 ，oom 關閉了mysql 進程
現在已經調整了mysql 的部分設置，查看已經添加了1g swap 內存 ，
另外，建議寶塔面板后臺安裝防護cc 攻擊的模塊再觀察下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這才加了十幾個站點測試一下就網站都打不開了，我至少還要加200多個站點，肯定是加不了的，你們還讓我添加配置，我本來就是計劃用這個配置跑200多個站點，怎么可能再加配置，現在我明白，你們的云服務器，我加200多站點，網站都打不開，別說要多久數據庫宕機一次。
不用再講了，肯定 是用不了的，直接給我退費吧，我早都把數據刪除完了，你們還要我折騰嗎？如果你們能保證我200多個站點都添加后還運行正常，我再去搞，否則的話就沒有任何意義，直接退款可以嗎，退款退款退款，明白嗎？
再不退款我直接提交到12315了。再不退款我發到知乎上面了？再不退款我把我的經歷寫成文章發表到網上面了？我的耐心已經被你們耗盡了……
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，2G的內存確實太小而且我們也在反復告知您系統已經給您記錄了明確的日志。
主要還是資源不足的原因導致，2G的內存如果要運行200個站點的話是不太現實的。
您至少要確保您的系統有足夠的資源，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：現在的問題就是不行啊，解決不了問題，那就退款就行了。
問：現在的問題很明顯，現在價格我都嫌貴了，所以升級不可能。我顯示不可能再去用這個云服務器，你們是打算讓我一直空置著放三年時間嗎？
答：您好，我們按您購買的配置，足額提供相應的資源。
7.3在本合同有效期內，如果您提出提前終止要求，應提前3天通知三五互聯，但您已交納的費用不得要求返還。
中途不支持退款。
您可以少放一些站點，或升級資源，或轉讓給其他人使用，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在的問題確實是我才放了幾個測試站點，相當于沒有放站點就卡成這樣沒法用了，所以也就是這個云服務器壓根沒法用，壓根沒法用，自然是必須退款的，還是是服務器沒法用導致的必須退款，如果可以用我也會用下去，害我還折騰了十來天，必竟誰愿意折騰呢，能用我直接就用了，誰愿意找你麻煩，還是你們愿意找我麻煩？用不了就是用不了，用不了就得全額退款
問：所謂升級配置，按我的計劃，這這已經很貴了，這應該起碼要承載200多站點，如果承載不了200多站點，就是服務器問題，你們還上來就讓我升級配置，買這么貴的云服務器（對你們可能不貴，可對我確實貴），連幾十上百塊的虛擬主機的性能都抵不了，不是服務器問題是什么？不退款還留下干嘛？
答：您好，現在問題很明確，就是內存不夠用，升級內存是解決問題的辦法。
可以特殊申請下這樣處理，云服務器年限調整為二年，服務器給您升級為4核cpu、4g內存，但后期的使用，具體能放多少網站這些，是由用戶的應用、網站占資源決定的。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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