問：轉移到現在賬號下面qinxinghb.com 轉出密碼:**********,轉移到現在這個賬號下面
答：您好，
請您檢查域名所有者信息是否需要更新，若需更新，請參考流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=74
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個服務器很多年了。系統比較老了。我們要升級系統。但不能關閉網站。我可以新開一個同等的或低于這個服務器的配置的新服務器。到時你們把時間續過來吧？
答：您好，
可以的，您可以新購一臺云服務器，然后手動將站點逐步轉移到新服務器上，轉移完成后反饋我司將舊服務器的時間折算到新服務器上，非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛購買了m.91jiabohui.com的SSL證書，請幫忙配置一下
答：您好，
核實提供的服務器密碼不正確，請重新提供下正確登錄服務器的密碼 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：是這個密碼，我可以登陸
答：您好， 核實此為wdcp 后臺登錄的賬戶和密碼 ， 嘗試通過wdcp后臺無法操作（參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439 wdcp2.5 版本） ， 請提供下ssh 登錄服務器的密碼方便我司進行處理 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問： 是這個吧
答：您好， , 已經設置訪問正常，附圖 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，提示無需填寫icp密碼，但提交后提示填寫的icp密碼錯誤
答：您好，已協助填寫轉入主體信息，請刷新后點擊：備案信息-轉入網站 繼續提交申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好， 請通過程序后臺清理程序緩存試下，或請提供程序管理員賬戶密碼我司協助核實下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我的服務器遠程不了了，賬號 密碼:**********
答：您好，檢查服務器網絡正常，目前登錄不上是您提供的密碼不正確，請核實后重新再試試或者授權我司幫您重置一下密碼,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我后臺密碼一直是這個啊，給我重置一下我看看，我都沒改過密碼
答：您好，密碼已經重置成： ，另外發現您的服務器中勒索病毒了，時間應該是今天凌晨0:52左右,建議考慮恢復一下6.12號凌晨的快照備份,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我已經重裝2012的系統了，咋還有勒索病毒，你們說讓我重裝成2012的就不會了，咋那么不安全啊，咱服務器還可以不
答：您好，2012因為有官方定期補丁維護，安全性肯定比2008好很多，但也并不是完全就不會被黑，您仍然需要定期更新補丁，并做好服務器內的安全設置,這個并不是服務器本身的問題，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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