問：數(shù)據(jù)清空確定不保留，麻煩加快做下系統(tǒng) 密碼:********** 127.0.0.1:22000
再次確定 數(shù)據(jù)清空 重置系統(tǒng),數(shù)據(jù)清空確定不保留
答：您好，
您可以直接在截圖中的位置不保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)，如果需要我們幫您重裝的話請(qǐng)直接在工單中授權(quán)。
并且授權(quán)的時(shí)候明確說明，要求問我們帶您處理這臺(tái)服務(wù)器不保留數(shù)據(jù)重裝。
數(shù)據(jù)丟失您自行負(fù)責(zé)，然后我們才能夠幫您進(jìn)行從裝系統(tǒng)。
同時(shí)還需要您告知我們您需要安裝的系統(tǒng)類型，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：怎么寶塔面板還是打不開
答：您好，
問：開啟了高防服務(wù)，綁定了域名，為什么沒達(dá)到峰值也被封停了？
答：您好，
2.同時(shí)我們會(huì)幫您將高防的回原地址修改為您新購買的獨(dú)立IP 上。
這樣處理以后，就能夠確保真實(shí)IP被影響不暴露。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：請(qǐng)問在哪里購買獨(dú)立IP？沒有看到購買IP的按鈕
答：您好，
在截圖中的位置購買，購買成功以后請(qǐng)及時(shí)提供下服務(wù)器的遠(yuǎn)程密碼我們幫您配置新的IP 。
然后幫您將高防的回原地址修改為新的服務(wù)器IP，然后再測(cè)試訪問即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
答：您好，
已經(jīng)給您進(jìn)行了調(diào)整，您稍后15-30分鐘左右再測(cè)試看看是否正常。
如果還有問題及時(shí)反饋，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：你好，被封停的IP沒有解封，需要解封127.0.0.1
答：您好，
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：但是我網(wǎng)站現(xiàn)在沒法更新數(shù)據(jù)，我要添加文章，都是返回502或504，雖然是可以正常訪問網(wǎng)站，但是post數(shù)據(jù)進(jìn)去會(huì)超時(shí)
答：您好，
您提供下具體的測(cè)試步驟和方法，如果要登錄網(wǎng)站后臺(tái)的話請(qǐng)?zhí)峁┖笈_(tái)登錄地址和賬號(hào)密碼。
同時(shí)提供相關(guān)測(cè)試截圖，我們根據(jù)您提供的信息進(jìn)行測(cè)試核實(shí)看看。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：為什么新加的IP的DNS解析有問題，訪問不來寶塔
答：您好，
出口IP 已經(jīng)更換為您新購買的IP ，但是您在服務(wù)器上添加了安全組屏蔽了所有udp的端口通訊。
我們幫您修正了安全組，添加了udp允許53端口通訊。
現(xiàn)在服務(wù)器上已經(jīng)可以正常解析域名了，您核實(shí)看看。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：
客戶在代理平臺(tái)中續(xù)費(fèi)3年企業(yè)郵局，但代理平臺(tái)只顯示3年，沒有顯示贈(zèng)送的2年。麻煩出個(gè)補(bǔ)丁解決該問題，謝謝！
答：您好，
請(qǐng)您提供下您代理平臺(tái)的地址以及代理平臺(tái)登錄賬號(hào)密碼和專屬密碼，我們進(jìn)入您代理平臺(tái)里面核實(shí)一下看看。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：為了不影響客戶，我已經(jīng)同步了到期時(shí)間。但這個(gè)問題不能靠人工同步時(shí)間來解決哦！https://www.alpidc.com/超管：west密碼:**********后臺(tái)：webweb
答：您好，
您提供的webweb這個(gè)專屬密碼是不正確的，還請(qǐng)您核實(shí)一下提供的相關(guān)信息是否正確。
問：webweb沒錯(cuò)
答：您好，
已經(jīng)可以了，您現(xiàn)在核實(shí)一下。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：我知道現(xiàn)在可以了，前面就說過了，是我同步過企業(yè)郵局的到期時(shí)間了。
問題是這個(gè)情況不能總是靠人工同步來解決！
請(qǐng)將該問題轉(zhuǎn)到開發(fā)部
答：您好，感謝您的反饋，已轉(zhuǎn)交開發(fā)部門安排調(diào)整。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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