問:解析了域名還是訪問不了,測試主機都測試不了。這咋試用呢。,試用的主機怎么訪問不了。
答:您好,試用主機,請使用試用賬號site 密碼:**********進行訪問。當前訪問是安裝程序,請重新訪問安裝再試,轉正后對應的驗證會自動消失,非常感謝您長期對我司的支持!
問:WDCP打不開 提示如下,麻煩查一下原因 幫忙處理一下無法連接mysql,請檢查mysql是否已啟動及用戶密碼是否設置正確!:遠程密碼:**********
答:您好,當前查看到服務器網絡正常,查看反饋報錯,請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=653 進行處理。
問:
提交工單提示免費的,請問可以處理嗎
答:您好,對應的工單是金牌服務免費,可以回復工單,我司扣除1次金牌服務為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的 直接先處理吧
答:您好,當前出現這個問題是wdcp管理的密碼和mysql中密碼不一致導致,或者連接mysql異常。查看到mysql是正常運行,查看服務器數據盤滿了,磁盤滿了也會導致連接數據庫異常。
查看到home目錄下還有一個www壓縮包占用,當前為您清理了回收站目錄,留出部分空間,現在正常啟動,請重新訪問再試。
后期對應的目錄仍會占用滿,當前建議您升級服務器數據盤大小,升級完成后參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 操作擴容。然后訪問wdcp再試。
此次處理扣除1次金牌服務
非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器win遠程桌面無法鏈接,并無任何報錯信息,請幫忙查看呢
答:您好,
問: 那應該是這個
答:您好,,目前幫您把異常賬號刪除了,重啟了服務器,遠程已經正常,建議最好保留數據重裝一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP賬號: FTP密碼:********** 上傳地址:jatd2.gotoftp3.com 空間升級到香港服務器,ftp打開還是以前的空間,并非是升級以后的空間,是什么情況???
答:您好,查看已經升級好了,新主機的ip是127.0.0.1 ,請重新登錄試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:升級了系統盤50g,幫忙分配到e盤
答:您好,您升級的是數據盤無法擴充到E.您可以將數據盤這部份分配一個盤符,將e盤數據拷貝過來即可.
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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