問:
第二個問題是,客戶查詢常用域名的時候,提示的是 top這一個域名查詢,但是常用域名,是com cn net 等,這個都沒有,請幫忙把畫圈紅圈內的都設置為常用域名查詢。
,代理平臺網站域名無法查詢,提示超時
答:您好,已調整了 ,詳見附圖,請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:能否在客戶查詢的時候自動選取 全選 或者常用 常用 能不能加上com cn net top xyz wang .com.cn vip 這幾個查詢,而不是客戶點擊查詢,選擇常用,只能查到top后綴的域名。
答:您好,這個需要修改database/cache/domainconfig.js文件,或者您下載 http://agentdemo.west263.com/database/cache/domainconfig.js 替換掉您自己的文件,后面的參數1代表常用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已修改,但是前臺,常用 還是只出現top 這一個 打鉤的,請問是為啥呢
答:您好,您本地瀏覽器應該有緩存,我司測試已經正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:IOS端網站打不開,白屏
答:您好,請您提供正確的遠程密碼并提供相應的訪問域名/地址等以便檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
問:遠程密碼在哪里看呢?
答:您好,密碼是用戶自行保存的,如遺忘丟失可按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 重置,非常感謝您長期對我司的支持!
問:遠程密碼:********** IP:127.0.0.1:
答:您好,經ios上訪問測試可以正常,首頁子頁等都可打開, 請您再檢測核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我很多顧客反應打不開
答:您好,請說明下用戶是什么網絡?提供下無法打開錯誤提示信息截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的IOS客戶,打開是這樣的提示,白屏,沒有錯誤提示,有幾百個顧客反應這個問題!
答:您好,請用戶訪問下http://www.xuanhaowangzhan.com/x.php 看看是否白屏? 及 http://www.gcjck168.cn/打開是否正正常? 反饋結果非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.xuanhaowangzhan.com/x.php 不是白屏,http://www.gcjck168.cn/可以正常打開
答:您好,http://www.xuanhaowangzhan.com/x.php 這個也是您服務器上的,如果此頁面正常說明和服務器無關,請自行檢查下您網站代碼的兼容性,非常感謝您長期對我司的支持!
問:打開后是這樣的!
答:您好,這個是正常的,這個地址是單獨的測試頁面,顯示的內容就是如截圖一樣,非常感謝您長期對我司的支持!
問:如果說和服務器無關的話,到底是什么原因呢,還是打不開網頁!
答:您好,根據之前的截圖來看都是在ios 自帶瀏覽器測試的 ,您可嘗試安裝個第三方的瀏覽器 ,如360瀏覽器或 夸克瀏覽器再試訪問看是正常 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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