問：忘記密碼，請(qǐng)幫忙重置一下，謝謝,忘記密碼，請(qǐng)幫忙重置一下，謝謝

答：您好，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570  請(qǐng)參考這個(gè)說明重置下，或者進(jìn)入控制臺(tái)重啟服務(wù)器進(jìn)入單用戶模式修改。或需要我司幫您重置，【云服務(wù)器】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【服務(wù)器遠(yuǎn)程/WDCP/BT寶塔管理賬號(hào)密碼重置/修改】 請(qǐng)重新選擇這個(gè)工單分類進(jìn)行提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：忘記密碼，請(qǐng)幫忙重置下，謝謝

答：您好，密碼已經(jīng)重置為west@999,請(qǐng)及時(shí)修改和保管，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：從云服務(wù) 打包將數(shù)據(jù)解壓到云主機(jī)，連接上數(shù)據(jù)庫(kù)后顯示如下語句Warning: is_dir(): open_basedir in effect. File(install) is not the path(s): (/www/www/35daxue.com/:/tmp/) in /home/35daxue3395xdja9x3uoe/www/index.php on line 26 Warning: require_once(): open_basedir in effect. File(/home/35daxue3395xdja9x3uoe/www/core/init.php) is not the path(s): (/www/www/35daxue.com/:/tmp/) in /home/35daxue3395xdja9x3uoe/www/index.php on line 30 Warning: require_once(/home/35daxue3395xdja9x3uoe/www/core/init.php): to open stream: not in /home/35daxue3395xdja9x3uoe/www/index.php on line 30 Fatal error: require_once(): opening \’/home/35daxue3395xdja9x3uoe/www/core/init.php\’ (include_path=\’.:\’) in /home/35daxue3395xdja9x3uoe/www/index.php on line 30這個(gè)該如何處理，把我原來云主機(jī)上的網(wǎng)站路徑也帶過來了，導(dǎo)致在云虛擬機(jī)上無法打開網(wǎng)站

答：您好，網(wǎng)站目錄的里.user.ini這個(gè)文件影響的，將這個(gè)文件重命名了，您再刷新試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：127.0.0.1      22000

答：您好，

問：127.0.0.1  已增加 幫忙配置下新增ip 

答：您好，
已經(jīng)通了，請(qǐng)您測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問： 127.0.0.1  ping不通

問：該主機(jī)點(diǎn)擊升級(jí)后，出來一項(xiàng)升級(jí)內(nèi)容并且說源數(shù)據(jù)2022年3月7日刪除，但是之前并沒有操作過對(duì)該主機(jī)的升級(jí)，請(qǐng)問什么原因？

答：您好，
核查記錄該主機(jī)在2019年更換過一次系統(tǒng)，這是之前的記錄系統(tǒng)沒有刪除，直接刪除即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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