問(wèn)：遇到一個(gè)問(wèn)題，麻煩幫我處理一下 感謝！服務(wù)器IP： 127.0.0.1:22000 服務(wù)器用戶(hù)名:**********服務(wù)器初始密碼:********** 
我這個(gè)服務(wù)器安裝有云鎖軟件的，剛才突然服務(wù)器卡一下，然后云鎖pc控制面板無(wú)法登陸了。我平時(shí)是直接在服務(wù)器上把云鎖程序重啟一下就解決了。但是現(xiàn)在我無(wú)法登陸服務(wù)器，因?yàn)槲以奇i設(shè)置把22000端口關(guān)閉了。所以要麻煩您幫忙進(jìn)入服務(wù)器重啟一下云鎖程序就可以了。謝謝,遇到一個(gè)問(wèn)題，麻煩幫我處理一下 感謝！

答：您好，那您可以通過(guò)web控制臺(tái)：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 登錄服務(wù)器，然后自行執(zhí)行重啟云鎖的操作。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我平時(shí)是空控制面板重新的 這個(gè)地方不熟悉操作哦 可以幫我操作一次嗎？處理好了我下次不關(guān)閉控制面板 以后就不需要麻煩您了 謝謝

答：您好，本次已特殊為您啟動(dòng)了云鎖，您再測(cè)試一下。

問(wèn)： 您好 還是登陸不了。是不是端口5555不通??？ 可以幫我再看一下嗎 謝謝

答：您好，我們測(cè)試云鎖可以登錄。
看您提交工單 本地ip：127.0.0.1 已將其加入到云鎖白名單，您可以重新登錄云鎖再試試?；蛑貑⒁幌卤镜芈酚桑袚Q一個(gè)本地ip 再測(cè)試一下。
本次工單已完結(jié)。若還是不行，需我們進(jìn)一步核查，還請(qǐng)?zhí)峤淮苏_類(lèi)型工單：【云服務(wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站訪問(wèn)慢/占資源/異常現(xiàn)象排查】提交此類(lèi)型工單系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣除1次金牌服務(wù)，可協(xié)助幫您檢查。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，有這個(gè)獨(dú)享基礎(chǔ)版主機(jī)測(cè)試站嗎？已經(jīng)用了的用戶(hù)，想看看速度怎么樣，再升級(jí)

答：您好，您可以訪問(wèn)http://www.dingchengart.com/ 測(cè)試一下，對(duì)應(yīng)的獨(dú)享型虛擬主機(jī)，主要是資源獨(dú)享，網(wǎng)站容量更高，其他差距不是很大。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：1：服務(wù)器沒(méi)有解析到阿里云服務(wù)器上2：備案號(hào)底下如何添加工信部網(wǎng)址鏈接

答：您好，
該域名的頂級(jí)域名指向的是其他地方的服務(wù)器 ,www解析指向的我司主機(jī),查看網(wǎng)站頁(yè)面底部存在備案號(hào),但鏈接不正確,該代碼在/www/bot.asp文件中,本次已經(jīng)協(xié)助修改,請(qǐng)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：幫我解壓一下文件，謝謝
ftp://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx

答：您好，   已經(jīng)通過(guò)文件管理提供的解壓功能進(jìn)行解壓，請(qǐng)耐心等待解壓完成 ，
請(qǐng)解壓完成后將www 目錄下級(jí)目錄www 中的文件移動(dòng)到根目錄下www 目錄下 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：移動(dòng)不到上一層目錄呢

答：您好，
已經(jīng)為您移動(dòng)了，請(qǐng)您查看；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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