問：你好，請幫我把賬號升級到高級會員，謝謝,賬號升級到高級會員
答：您好，賬戶余額不小于 1000元，且擁有域名個數不小于10個，可免費兌換 1年高級會員。您可在管理中心-西米管理-可確定兌換。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件前幾天都已經處理干凈了！ 我們并且鎖定了站點的權限。
答：您好，查看網站存在掛馬非法信息請檢查程序，您可以在服務器內使用安全軟件對站點進行掃描檢查處理后需及時更新程序補丁到最新才可避免反復出現。
如需我司排查清理請到服務器管理頁面重新提交工單授權并提供服務器遠程賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經刪除，麻煩先開一下，我后臺重新生成一下頁面就行了。
答：您好，已經開通,非常感謝您長期對我司的支持!
問：OK,已經處理好。
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們檢查程序沒有問題啊，這是怎么回事的
答：您好，查看網站存在針對搜索引擎的掛馬非法信息請檢查程序，您可以在服務器內使用安全軟件對站點進行掃描檢查處理后需及時更新程序補丁到最新才可避免反復出現。
問：現在是你們處理了可以打開是嗎？還有是嗎？
答：您好，現只是解除了限制，請您及時檢查清理，長時不處理將可能再被限制訪問。
問：你看看現在還有嗎？
答：您好，查看仍然存在請對網站全面檢查，您可以在服務器內下載http://www.d99net.net/ 對站點全面掃描查殺并核實處理，處理后建議及時更新下程序補丁到最新以免再次出現,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在呢？
答：您好，檢測已正常,建議及時更新下程序補丁到最新以免再次出現,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問你們是用什么檢測的？
答：您好，這種是針對搜索引擎的掛馬，可以模擬搜索引擎蜘蛛訪問進行檢測，部分瀏覽器可以安裝這種插件進行測試如http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2289 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我說的是你們是怎么知道的，是不是有警報之類的？
答：您好，我司有專門的設備進行非法信息檢測,.只要是我司服務器或者虛擬主機,均有贈送此服務的,謝謝
問：這個是個軟件來的是嗎？有防護功能的嗎？
答：您好，不是軟件，是服務器外的監控設備，沒有防護功能，只是監控和記錄非法信息的,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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