問：這臺服務器最近一直被黑，被黑后遠程登錄密碼就進不去了，麻煩處理下，我們都還原幾次了，上面沒有任何站點，就只裝了個郵件服務器我們內部測試用的，這怎么天天都被黑哦,云服務器老被黑
答：您好，
查看系統(tǒng)中了勒索病毒 ，若系統(tǒng)中有重要文件，請恢復近期的云快照，恢復后建議本地重要文件至本地保存，
并選擇不保留數(shù)據(jù)重裝下系統(tǒng)，重裝后再恢復應用 ，
勒索病毒請閱讀 http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=736
系統(tǒng)安全請參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853
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問：您好 服務器忘記遠程登陸的密碼了 能幫我重置一下嗎 在后臺重置了倆次沒有成功！
答：您好，
問：服務器升級后，這里打開還是有問題，沒升級前是沒問題的。
答：您好，根據(jù)報錯提示來看，應是您的此循環(huán)書寫有問題
附圖：請您聯(lián)系此網(wǎng)站開發(fā)人員或其程序提供商協(xié)助處理。
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問：修改ftp為的主機的數(shù)據(jù)庫密碼，提示異常
答：您好，請現(xiàn)在試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：Error infos: 錯誤警告：連接數(shù)據(jù)庫失敗，可能數(shù)據(jù)庫密碼不對或數(shù)據(jù)庫服務器出錯！
答：您好，www\\data\\common.inc.php 這個配置文件里面的數(shù)據(jù)庫信息不正確，已經(jīng)幫您修改了。確認沒有問題，請把目錄更改下名稱,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請打開服務器出入方向的443端口，謝謝
答：您好，您可以參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2329 在linux系統(tǒng)防火墻放行443端口再測試一下。
若還是不行，請您告知此服務器正確的遠程登錄密碼，我們測試一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器遠程登錄密碼:**********
答：您好，、檢查 是運行中的狀態(tài)，已放行了443端口，已經(jīng)暢通了，請您再測試一下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機升級過一次 現(xiàn)在沒有顯示升級選項。。還有一個問題，我想升級后能添加子站點，子站點可以直接用的數(shù)據(jù)庫嗎？這個虛擬機支持嗎？
答：您好，1、點擊 刪除記錄重新升級
2、sqlite 數(shù)據(jù)庫是文件 是支持的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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