問：改了端口，寶塔登錄不上去,服務器寶塔無法登錄
問：寶塔地址: http://127.0.0.1:8899/4c028a05:
答：您好，
防火墻沒有放行端口，已經為您放行，參考教程 https://www.wenzhan.cc/article/94 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我壓縮下www目錄下的m.yuyue.bzysyy01.com 我用tar壓縮一直報錯
答：您好，查看到打包是權限限制，查看到是服務器安裝了云鎖現在了www目錄，導致打包創建的文件創建失敗，關閉云鎖限制后可以正常打包，附圖。
問：怎么關閉云鎖 ？
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 登陸云鎖，關閉對應的防篡改即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：云建站營銷版試用賬號密碼不對
答：您好，
ftp帳號就是管理帳號,是,您截圖中填寫錯誤,請重新添加再方式測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號： FTP密碼:********** 上傳地址：gsyysm.gotoftp1.com網站被掛馬，根據后臺非法信息監控提示，已刪除掛馬目錄。請核查是否清理干凈。若沒問題請開通訪問
答：您好，目前測試仍會跳轉到異常頁面http://gsyysm.com/aspnet_client/system_web/4_0_30319/uifdd.php?qpid=cEeUC&795870.pptx&westauditpageinfo=1使用蜘蛛模擬訪問會有跳轉，可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2289，已為您臨時解除，請核實并清理
非常感謝您長期對我司的支持！
問： 已按照提示，用360瀏覽器模擬百度搜索引擎檢查過了，麻煩再復查一下。若沒問題，請開通訪問
答：您好，目前檢查沒有異常信息,已經申請解除阻斷,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：怎么ssh 連接不上密碼不正確 改密碼也無效
答：您好，
服務器密碼只有用戶知曉,如通過服務器管理面板修改密碼也無法進入,則可能服務器內安裝了安全軟件進行了攔截導致修改失敗,您可以提供下密碼這邊協助試試, 如需要重置密碼,請重新提交【云服務器】 -> 【系統設置】 -> 【服務器遠程/WDCP/BT寶塔管理賬號密碼重置/修改】分類工單,會扣除一次金牌服務,非常感謝您長期對我司的支持!
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