問(wèn)：升級(jí)加了10g數(shù)據(jù)盤(pán)，系統(tǒng)沒(méi)看到升級(jí)成功,升級(jí)加了10g數(shù)據(jù)盤(pán)，系統(tǒng)沒(méi)看到升級(jí)成功
答：您好，1、注意：磁盤(pán)升級(jí)后還需遠(yuǎn)程到服務(wù)器 進(jìn)行磁盤(pán)擴(kuò)容。
linux服務(wù)器可以參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587
2、若需我們協(xié)助處理，請(qǐng)您提交此正確類型工單：【云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【磁盤(pán)擴(kuò)容/合并/分 掛載】提交此類型工單系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣除1次金牌服務(wù)，可協(xié)助為您處理。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，F(xiàn)TP:，剛才電話聯(lián)系過(guò)，麻煩給我們網(wǎng)站檢測(cè)哪里文件超標(biāo)了，并截圖發(fā)于我，具體的自查操作步驟，謝謝。
答：您好，文件管理選中所有文件，然后點(diǎn)擊《計(jì)算大小》主要是/www/uploads/ 文件的占用。
ftp用戶名：
端口：21
附圖：、。
2、若檢查到均是正常的文件，那么建議將此主機(jī)升級(jí)到空間更高的主機(jī)型號(hào)。
其升級(jí)流程：先登錄我司會(huì)員管理中心《業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理–升級(jí)》選擇對(duì)應(yīng)的主機(jī)型號(hào)即可，比如升級(jí)到B076，就提供了5G空間。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我下載了FTP軟件后，按你提供的帳號(hào)密碼登陸了，但就跳出這個(gè)對(duì)話框，提示：不安全的FTP連接，為什么這樣，接下來(lái)要怎么做？
答：您好，請(qǐng)您點(diǎn)擊確定
或換一個(gè)ftp軟件使用：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 再試試。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：按你上面所說(shuō)的操作，進(jìn)入到，這個(gè)文件夾，但是點(diǎn)擊圖片都是沒(méi)反應(yīng)的，打不開(kāi)，而按右鍵后，也沒(méi)有下載的按鈕，只有一個(gè)“查看”，點(diǎn)了“查看”后，就出現(xiàn)下圖，請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在要怎么操作
答：您好，1、拖拽圖片到本地電腦即可下載。
隨機(jī)下載了幾張圖片進(jìn)行查看都屬于正常的圖片。
3、需說(shuō)明的是：網(wǎng)站使用過(guò)程中，隨著發(fā)布的文章越來(lái)越多，那么空間的占用增高這是正常的。
建議直接將此主機(jī)升級(jí)到更高的主機(jī)型號(hào)進(jìn)行使用。其升級(jí)流程：先登錄我司會(huì)員管理中心《業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理–升級(jí)》選擇對(duì)應(yīng)的主機(jī)型號(hào)即可，比如：升級(jí)到B076，就提供了5G空間。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：剛才按這個(gè)方法，可以打開(kāi)圖片了，查到是哪些圖片過(guò)大了，而且都是沒(méi)什么用的，主要是之前節(jié)日活動(dòng)時(shí)上傳過(guò)的圖過(guò)大，我們需要將這些圖刪除，沒(méi)用的了，請(qǐng)問(wèn)怎么刪除選出來(lái)的圖片？
答：您好，先連接ftp軟件，然后確定不需要的圖片。
然后選擇對(duì)應(yīng)圖片或圖片所屬的文件夾直接刪除便可（注意重要圖片的本地備份）。
比如：,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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