問:服務器所有網站無法使用,服務器疑是中毒,無法使用,服務器所有網站無法使用
問:網站密碼
答:您好,
問:服務器:127.0.0.1:服務器用戶名: 密碼:**********我服務器放置2個網站:分別是https://www.chinachu.wang和https://www.zhongone.com,其中www.chinachu.wang從阿里云昨天新搬遷過來 !目前www.chinachu.wang網站不間斷出現無法訪問情況!
問題1:www.chinachu.wang 不間斷無法訪問,提示服務器意外關閉了連接!問題2:技術員遠程登陸上面服務器地址,無法登陸!是密碼問題,還是服務器有防護機制?
答:您好,1、核實這個域名 chinachu.wang 沒有 提交白名單 ,現在為您提交了,請您稍后20分鐘左右測試下訪問。
2、測試您提供的服務器密碼是正確的,可以登錄服務器,若您無法登錄,請您反饋一下登錄報錯截圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你公司虛擬主機可以轉移到其它西數賬號下嗎?可以的話要如何轉,轉后原IP地址不會改變吧?升級虛擬主機原IP地址會改變嗎?
答:您好,可以通過產品轉出頁面操作,業務的ip地址不會改變,升級虛擬主機,升級的條件不同ip地址可能發生變化,非常感謝您長期對我司的支持!
問:b070升級到地址會改變嗎
答:您好,b070只變更為b076,其他不修改,ip地址不會改變,非常感謝您長期對我司的支持!
問:數據庫恢復報錯以前跟這樣一模一樣操作,沒出現過問題,
2vv數據庫密碼:**********
數據庫備份已傳用FTP軟件將備份文件上傳到127.0.0.1,備份文件必須為*.bak上傳地址:127.0.0.1 點擊上傳FTP用戶名:**********密 碼
答:您好,您的文件存在問題,請您核實檢查下是否沒有上傳齊全。http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2268 也可以試下這種方法,非常感謝您長期對我司的支持!
問:文件確認是上傳完整的,是不是數據庫版本的問題?
問:才申請的數據庫,麻煩改成2012的數據庫版本呢
答:您好,我們手工恢復識別不了這個文件,當前服務器是 R2版本。我們已經幫您更換為版本,數據庫地址已經變了,請刷新再重新上傳恢復試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不好意思,麻煩要轉成2016的才行,剛才提示版還是不行。
答:您好,我們查看您數據庫里面已經有數據了,您查看核實下,如果確認要更換版本,請先確認下您的bak文件具體版本,非常感謝您長期對我司的支持!
問:確定要換版本,我剛才測試用的個2012的測試的,我是在看是版本問題還是數據庫本身問題經測試 就是數據庫版本問題
問:
答:您好,已經調整為2016,請重新刷新地址,重新上傳恢復下數據,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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