問：您好，我今天有兩個站點導出數據庫沒反應。幫忙看一下原因吧www.sdbpfhw.com，www.gjnsjc.com,今天數據庫導出不行呢
答：您好，
問：咨詢三五互聯售前咨詢蘇小丫，空間升級問題，在和對方確認過升級需要時間以及對原網站是否有影響、數據是否能轉移問題之后，進行網站空間的設計，從 MySQL5.6 升級到Linux MySQL5.7 PHP版本7.2，網站打不開。又咨詢客服發現原網站程序是asp只能在系統打開。由于客服告知我網站沒問題不受影響，升級后網站打不開，已經影響公司業務推廣，我申請撤回升級，或者支付我重新升級的費用（2次共60元）
答：您好，已經幫您重新遷移到win系統主機了，預計需要30分鐘，請稍后再訪問測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：那我有需要再次升級，請問升級費用怎么計算，按第一次算嗎10元
答：您好，本次已經按照您的要求為您特殊調整，下次升級將按照第二次升級標準收費的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：是你們客服的失誤導致，為什么要我多付費用，這個很不合理
答：您好，這個原因并不是客服的問題，您截圖咨詢也沒有問題，升級也是正常遷移和轉移數據的，只是您的程序不支持linux系統而已，而且我們也幫您特殊更換了正常的win系統服務器,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我的域名(chouyouyanji.com.cn)是在西數的代理商下購買的，現在想轉入到我的西數賬戶下。已經從西數代理商那里拿到轉出密碼了，我要怎么操作？請告知下具體的操作流程
答：您好，請您將轉移碼發送至工單中，專員協助您操作轉移,非常感謝您長期對我司的支持!
問：轉移密碼:**********想問轉移時間大概是多久？
答：您好，域名已轉入成功，到期日為：, 請您可查看是否需要重新完成域名實名并添加解析。
實名：您可在管理中心-域名管理-通用模板-添加和域名所有者信息一致的模板-上傳資料-模板過戶-等待實名通過，流程請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
添加解析：請您在管理中心-域名管理-管理-域名解析。 具體操作請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我還需要重新解析嗎？？？我之前在代理商賬號下已經有解析了，轉到西數需要重新解析？？？？
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
