問：
,wdcp登錄不了，密碼正確的說我用戶不存在
答：您好，請使用用戶名:**********試下，如提示密碼錯誤，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=722 重置密碼再試。
如需我司協助重置，需要扣除1次金牌服務，非常感謝您長期對我司的支持！
問：Microsoft OLE DB for ODBC 錯誤 ''[MySQL][ODBC 5.1 Driver]Access for user 'ODBC'@'' (using )/mysql/wsljcs.asp，行 29
連接系統給的數據庫連接不上
答：您好，數據庫地址本身是禁ping的，請知曉。
我們測試此主機對應的mysql數據庫：cws135246。
我們測試是可以正常連接的，請再檢查一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：原來的是mysql5.7 升級無法選擇 原來的還設置了ssl
答：您好，可以升級成M001型號，升級成這個型號需要補差價50元。我司這邊可以扣除費用50元，直接調整型號到M001，這樣數據也不用遷移，mysql版本也不會變化，也不影響網站訪問，請確認是否需要這樣操作，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我就是這么操作的 下面mysql顯示是5.1和原來的不一樣 我不敢升級 你幫我操作下 不用遷移數據和不影響ssl就好
答：您好，已幫您升級型號了，請查看確認下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好
可以消耗一次金牌服務幫我升級PHP版本嗎，，我自己SSH升級出錯 不知道是什么回事
wget http://downinfo.myhost.net/vps/php_up54.shsh php_up54.sh 5.6.32
麻煩看下呢 謝謝
問：http://127.0.0.1:8080/ 另外這個WDCP現在打不開了 能一起看看是什么原因嗎
謝謝
答：您好，wdcp 面板已經為你啟動 ，核實為 系統官方已經未提供更新維護，相關下載源也已經無法訪問導致升級php失敗 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：那我是升級不了PHP版本了嗎
答：您好， 若確實需要更高版本php 等，建議將服務器中重要數據備份至本地后，不保留數據重裝為更新版本的 系統 ，
并建議可以使用寶塔系統 ，管理更方便 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好 請問不升級系統還有別的方法升級到5.4嗎 我這個服務器網站比較多 不好備份重裝系統呀。我另一個服務器127.0.0.1也是你們幫我升級的 都是一個系統
謝謝
答：您好， 沒有其他方式 ，均需要通過相關源進行升級 ，現在多數下載源均已不可用 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好 請問怎么升級呢 ，必須要 把網站都備份后才可以嗎
答：您好， 是的，建議將數據均備份后，重裝為 寶塔系統，管理更方便，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：請問保留數據盤的話 網站數據庫這些升級后還在嗎，我的網站應該都在數據盤上，只重裝系統盤應該不影響吧
答：您好， 若保留數據 ，安裝的寶塔面板會安裝不完整，我司提供的模板系統默認寶塔面板會安裝在數據盤 ，保留數據重新安裝系統后需要重新手工安裝寶塔面板，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：恩，如果保留數據的話，重裝后就跟現在一樣能正常打開網站和數據庫。只是寶塔面板需要手動安裝，是嗎？
如果是的話 可否消耗一次金牌服務幫我操作升級，并且安裝寶塔和php5.6的版本呢
謝謝
答：您好，跨系統安裝會存在很多問題包括網站mysql等都可能出現問題無法使用，建議您考慮新購一臺云服務器，然后把當前服務器站點一個一個遷移到新服務器。
遷移完數據確認無誤后提交工單我司折算剩余時間價值把時間加到新購服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這樣太復雜拉，我看 127.0.0.1這個服務器版本也是你幫我升級的呀，好像系統還是更低版的怎么可以升級php呢
答：您好，已處理升級為php5.6請查看核實，此工單扣除一次金牌服務次數,
因為很多源都無法使用了，我司幫您找了個可用的源更新的，
到后面可能可用源可能會越來越少，服務器系統能升級的建議您盡快考慮升級,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 非常感謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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