問:ip更改之后,之前服務器密碼不對~,密碼不對怎么找回
答:您好,您工單中提供的密碼可以遠程,您截圖中用戶名不對,少了個i,請核實一下
非常感謝您長期對我司的支持!
問:cqyxtc.com.cn 虛擬服務器升級操作系統(tǒng)后。無法訪問
答:您好,
數據庫配置文件 mysql.php 沒有修改,已經為您修改了,可以打開了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請打開443端口,用于HTTPS配置
答:您好,ubuntu系統(tǒng)我司默認未啟用防火墻請核實一下。
問:突然發(fā)現(xiàn)這個共享ip,同IP的網站有441個,我另外一個國內主機的,同IP網站677個。這個一個服務器里面是不是放的也太多了?如果這種共享ip的空間要升級到獨立ip的,要怎么操作??
答:您好,
非常感謝您對我司的支持!
問:人家其他idc供應商都沒這么多,一般都在100以內,最多的新網也就200出頭,客戶檢測出來有意見了。這樣的話就不好說了
答:您好,1、您可以 點擊 增加獨立ip ,這樣用戶 檢測 同ip就是自己使用。 但是數據是放在共享服務器的。
2、您也可以升級到云服務器, 云服務器是獨享的,數據,ip,內存CPU 都是獨享的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:哎,以前也沒在意,不會想到這么多,但是今天客戶提出來了。剛給他開的空間,他說以前他們放的地方就只有就是同IP。所以不好解釋。希望你們這邊改進一下。不然我們對客戶不好交代。
答:您好,可以的,已經記錄此建議。
但是 共享主機 確實的共享的,價格肯定也和 獨享不一樣。
并且實際您查到的共享的,很多實際并沒有解析到服務器的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站異常提示: 您的網站可能正受到CC攻擊,或瞬間訪問量太大,目前已被系統(tǒng)限制訪問! 1、請刷新或稍候再試; 2、購買高防進行CC防護; 3、若是正常訪問量增大,建議升級為云服務器,以獲取更多資源保障網站正常運行。
答:您好,訪問量有點大,這邊調整了請您再觀察測試一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP賬號密碼多少,現(xiàn)在不方便認證
答:您好,
登錄管理中心 – 點擊虛擬主機管理 – 管理,可以看到FTP密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現(xiàn)在證件驗證不了,麻煩您發(fā)給我一下,我上個圖
答:您好,賬號需要進行認證,請問驗證失敗 有什么錯誤? 可以提供一下錯誤截圖信息 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不是認證失敗,是證件不在手上,我就上傳一個二維碼
答:您好,請?zhí)峁┱J證失敗的報錯我司核實,賬戶需要實名認證才能進一步操作,請您理解,非常感謝您對我司的支持!
問:沒有報錯 我手上現(xiàn)在沒有證件,我只是要ftp 你們?yōu)槭裁此唤o我
答:您好,非常抱歉,工單中無法直接提供密碼,密碼:***************n8q,您想下是否記得,非常感謝您長期對我司的支持!
問:幫我上傳一個二維碼可以吧
答:您好,
抱歉給您帶來不便了,實名認證還是得需要您自行處理并上傳一下。
給您帶來不便深表歉意,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:問題現(xiàn)在,沒有證件圖片不可以行個方便?急事
答:您好,
抱歉給您帶來不便了,實名認證還得麻煩您自行處理一下。
而且目前是夜班值班時間,只能處理網站無法打開等問題。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
三五互聯(lián)(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務!
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