問：ftp鏈接不上， 麻煩看下21端口是否開啟放行,ftp鏈接不上， 麻煩看下21端口是否開啟放行
答：您好，已調(diào)整了，詳見附圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：將 127.0.0.1 此臺服務(wù)器安裝 php7.2 php7.3 兩種高版本的php環(huán)境，php7.2 php7.3 兩種版本安裝完成以后將 mysql 數(shù)據(jù)庫版本升級到 5.7.22 ，在安裝php7.2 php7.3 時 將 php5.5 設(shè)置為默認(rèn)的php版本
答：您好，升級php7.2 、7.3 以及mysql5.7.22 ，我們需要扣除1次金牌服務(wù)，并收費300元，請充值費用后聯(lián)系處理。
查看該服務(wù)器站點較多，建議您可以新開通服務(wù)器，選擇寶塔面板，安裝php、mysql也更方面， 需要新版php和mysql的網(wǎng)站，創(chuàng)建到新服務(wù)器，非常感謝您長期對我司的支持！
問：此臺服務(wù)器不是有金牌服務(wù)嗎，看了金牌服務(wù)器費用就相當(dāng)于兩到三百，不存在什么新買服務(wù)器，在當(dāng)前服務(wù)器下安裝php7.2 php7.3 并升級數(shù)據(jù)庫mysql版本到5.7.22就行，關(guān)于你們即要扣除一次金牌服務(wù)還要收費300，認(rèn)為你們這是雙重收費，金牌服務(wù)自身費用就是兩百到三百，之前升級其他服務(wù)器時服務(wù)器沒有任何贈送的服務(wù)，最后也收取了費用200，麻煩你們在核實下
答：您好，我司處理也需要耗費時間人力 ，并且數(shù)據(jù)庫升級比php更復(fù)雜，請自行參考https://www.wdlinux.cn/bbs/thread.html 升級php ，數(shù)據(jù)庫升級http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=661 ，非常感謝您長期對我司的支持！
問：已經(jīng)充值，麻煩按照上述要求操作，按照上述要求操作
答：您好，已處理，請測試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的
答：您好，有問題請再聯(lián)系，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.sjzflyz.com今天我升級了系統(tǒng)，沒有備份，請幫我恢復(fù)一下最近時間的備份，我不會弄，你們有最新時間的備份是吧？萬分感謝
答：您好，主機備份是10月13日的，如需恢復(fù)，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 操作，非常感謝您長期對我司的支持！
問：安全組全部TCP/UDP端口全部開發(fā)了 nginx訪問不到
答：您好，您是訪問的網(wǎng)站域名，還是ip加端口，網(wǎng)站域名需要在服務(wù)器管理的白名單里添加后才能訪問的，如都不是，請詳細(xì)說明下nginx訪問不到的問題，并提供測試方法和報錯截圖，非常感謝您長期對我司的支持！
問：不能使用IP訪問嗎
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，云主機IP不支持直接訪問。
您需要添加域名到白名單并將域名解析指向到IP，然后使用域名進行訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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