問：寶塔登錄密碼忘記 需要重新設置，找你們客戶問了半天也滅解決，最后要我提交工單，麻煩解決 謝謝,寶塔密碼忘記
答：您好，可以遠程到服務器參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2315 重置，如需我司協助處理會扣除一次金牌服務，非常感謝您長期對我司的支持！
問：最近工作站erp軟件訪問服務器慢 麻煩幫我看下是否服務器內存 cpu 帶寬負荷過高 我準備升級
答：您好，查看帶寬和CPU負載都不高的，請您在核實測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我已升級為云服務器，網站打開加載圖片非常慢，這個問題怎么解決。謝謝
答：您好，http://www.cdsbhyhh.com/核實主要是服務器127.0.0.1帶寬較小，而網站首頁加載圖片內容很大首頁有20多M打開加載慢，
問：您看需要打開網站加載20m的圖片，需要多少寬帶呢？
答：您好，4M理論速度就是512KB/s 20M的內容4M帶寬跑滿需要40秒左右才加載完，
帶寬費用比較高，建議您適當調整壓縮圖片加載加載已提升網站訪問速度，一般網站頁面控制在2-3M內最佳，訪問速度可以提高很多,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我問了程序員，本網站無法優化圖片，我們想還是從云服務器返回本虛擬主機，支付的云服務器費是否退回一些呢？謝謝
答：您好
1、抱歉,服務器是獨享資源,而虛擬主機是共享資源,獨立資源比共享資源更穩定,不建議從服務器降級到虛擬主機,最好還是從圖片大小上優化一下,
2、服務器到虛擬主機是降級操作,對用戶不劃算,并且降級系統不會退費,請知悉,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，網站建設升級中，能取消取消接入操作嗎？
答：您好，非常抱歉，取消接入操作不可撤回；若域名需繼續使用，可再次提交備案轉入申請，并在轉入成功后立即啟用域名真正使用起來,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機檢測提示80端口超時，網站打不開
答：您好
我們重新為您調整了節點,請過30分鐘后再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：管理密碼是轉移密碼嗎？
這名字取得。。。。
答：您好，不是的，管理密碼僅是域名獨立面板的登陸密碼。如您有好的稱呼提議，也可以反饋在工單中,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：讓UI和工程師去死，轉移密碼在哪，找半天
問：是不是故意的
答：您好，
若您的確需要轉出，您可在管理中心-域名管理-域名轉出處提交轉出申請，轉移密碼將發送至域名所有者郵箱。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您是否確定將此域名轉出?您本次操作將會產生 2元 的費用,由轉出方承擔,您確定要這樣操作嗎?
收費，過分了啊
問：我轉到阿里云
問：價格便宜個毛線，轉入不比你續費便宜？
問：如果WUI不會做網頁，請扣他薪水，如果你們老板不會管理公司，可以把公司賣了，啥網頁做成這樣。域名轉出頁面流程搞的亂七八糟。
答：您好，
這操作是沒有手續費的，請如圖操作：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您是否確定將此域名轉出?您本次操作將會產生 2元 的費用,由轉出方承擔,您確定要這樣操作嗎?
這2塊什么意思
問：我們域名投資人就是靠著轉入來降低域名續費成本的，放心，你們轉入便宜，來年還是會轉回來的。
答：您好，
域名轉移注冊商，請您在 管理中心-域名管理-域名轉出處提交轉出申請 ，提交后會獲取一個轉移密碼，將發送至域名所有者郵箱，請注意查收；域名轉移密碼收到后到新的服務商提交轉入即可；請仔細查看截圖示意：
歡迎您以后將域名轉回我司管理，我司將竭誠為您服務,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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